Dotacje unijne pozwoliły nam podnieść jakość świadczonych usług medycznych
Wywiad z mgr inż. Edwardem Lewczukiem, dyrektorem Szpitala Neuropsychiatrycznego im. prof. M. Kaczyńskiego, SPZOZ w Lublinie
Jak fundusze UE, pozyskane przez SPZOZ w obecnej i poprzedniej perspektywie finansowej, wpłynęły na rozwój placówki?
Przede wszystkim dzięki dotacjom możliwe stało się podniesienie jakości świadczonych usług medycznych. Dziś pacjenci leczeni są - w bardzo dobrych warunkach - zgodnie z najwyższymi standardami europejskimi. Dzięki poprawie warunków lokalowych zwiększył się komfort pracy lekarzy i personelu medycznego. Informatyzacja szpitala pozwoliła na szybszy przepływ informacji między poszczególnymi działami placówki, poza tym skomputeryzowano wiele czasochłonnych zadań. Poprzez modernizację i doposażenie pracowni RTG zwiększona została szybkość i jakość wykonywanych badań. Nie da się ukryć, że dzięki efektywnemu pozyskaniu funduszy unijnych, wzrosła pozycja SPZOZ wśród podobnych placówek w kraju i poprawiła się nasza konkurencyjność. Dowodem na to może być drugie miejsce w ubiegłorocznym konkursie „Eurolider Lubelskiego”, przyznane za termomodernizację budynku Somatyk, przez Instytucję Zarządzającą Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Lubelskiego na lata 2007-2013.
Jakie konkretne projekty udało się zrealizować i jakie dotąd pieniądze placówka pozyskała z dotacji unijnych?
Dotychczas, z powodzeniem, udało nam się zrealizować cztery projekty. Dwa przedsięwzięcia - współfinansowane w 2006 r. z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego - dotyczyły informatyzacji SPZOZ oraz modernizacji i wyposażenia pracowni RTG naszej placówki. Na realizację tych dwóch projektów otrzymaliśmy dotacje w wysokości ogółem 1.999.633 zł. Z kolei w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2007-2013 udało się pozyskać dofinansowanie dla projektów: „Dostosowanie Pawilonu I Szpitala Neuropsychiatrycznego w Lublinie do obowiązujących przepisów prawa” oraz „Termomodernizacja budynku „Somatyk” Szpitala Neuropsychiatrycznego w Lublinie”. Wartość pozyskanego dofinansowania z RPO WL wyniosła 4.150.259 zł.
Unia Europejska, w ramach priorytetów Programu „Europa dla pacjentów", wymienia zdrowie psychiczne. Czy placówka podejmuje działania edukacyjne i profilaktyczne w zakresie wspierania tych, którzy są zagrożeni wystąpieniem chorób, choćby coraz bardziej powszechnej depresji?
Oczywiście, edukacja i profilaktyka są wpisane w naszą działalność, bowiem skuteczność świadczonych usług zakłada równoległe prowadzenie procesu leczniczego i zapobiegawczego nawrotom chorób. Niezbędnym elementem skuteczności leczenia jest przekazywanie wiedzy - pacjentom i ich rodzinom - z zakresu zapobiegania zaburzeniom psychicznym, rozpoznawania ich symptomów oraz radzenia sobie z nimi, gdy się pojawią. Nasi pacjenci mogą uczestniczyć w różnych formach terapii, wspomagających proces leczniczy, jak arteterapia czy muzykoterapia. W galerii „Pod Czwórką”, na terenie zabytkowego kompleksu budynków należących do SPZOZ, organizowane są wystawy prac naszych podopiecznych. Na wernisaże zapraszani są, oprócz rodzin i przyjaciół twórców, także - za pośrednictwem lokalnych mediów - mieszkańcy Lublina.
Innymi działaniami realizowanymi przez SPZOZ, które wpisują się w założenia Narodowego Programu Zdrowia Psychicznego, są akcje edukacyjne, ale także spotkania i konsultacje w ramach Światowego Dnia Zdrowia Psychicznego, Dnia Walki z Depresją czy Dnia Solidarności z Chorymi na Schizofrenię. Współpracujemy także z Wydziałem Oświaty Urzędu Miasta Lublin przy organizacji szkoleń dla nauczycieli lubelskich szkól, z zakresu m.in. zaburzeń zachowania, uzależnień oraz zaburzeń nerwicowych. Wsparcie, którego udzielamy w zakresie psychoedukacji, wpisuje się w ideę profilaktyki oraz wczesnego wykrywania zaburzeń wśród dzieci i młodzieży.
Czy fundusze pozyskane ze środków UE mają także wpływ na wysokość kontraktu z NFZ i możliwość podniesienia wynagrodzeń pracowników?
Dzięki dotacjom unijnym możemy sprostać wszelkim wymogom, jakie stawia NFZ w chwili podpisywania kontraktu na świadczenie usług medycznych. Mamy nadzieję, że w wyniku podniesienia jakości usług możliwe stanie się podniesienie ceny za tzw. jeden punkt rozliczeniowy i dzięki temu uzyskamy wzrost podpisanych kontraktów z NFZ. Ten fakt powinien przełożyć się na sukcesywne podnoszenie wynagrodzeń pracowników.
Od kilku lat placówka ma certyfikat ISO 9001:2008 w zakresie świadczenia usług zdrowotnych lecznictwa stacjonarnego, ambulatoryjnego i diagnostyki medycznej. Jakie efekty przyniósł ten fakt dla SPZOZ?
Dzięki certyfikatowi możemy łatwiej zawierać kontrakty z NFZ. Poza tym przyczynił się do podniesienia jakości świadczeń medycznych, poprzez uporządkowanie obiegu dokumentów. Ten fakt nie pozostał bez znaczenia dla pacjentów, którzy obdarzają nas zaufaniem, wybierając właśnie tę, a nie inną placówkę. Liczba pacjentów szpitala stale się zwiększa. W tym miejscu muszę wspomnieć o dużym zaangażowaniu pracowników w proces przygotowania do certyfikacji. Teraz przed nami kolejne zadanie - akredytacja, która związana jest z jeszcze bardziej skomplikowanymi procedurami i wysokimi wymogami jakości. Jednak wiemy, że trzeba iść do przodu i stawiać sobie wciąż nowe wyzwania. Bez starań i stałego podnoszenia jakości i konkurencyjności nie będziemy liczyć się na stale doskonalącym się rynku usług medycznych.
Istotną rolę w rozwoju szpitala i planowaniu pozyskiwania kolejnych dotacji odgrywa strategia. Jakie działania są planowane na najbliższe miesiące?
Planujemy zakup rezonansu magnetycznego - mamy przewidzianą dotację na ten cel w budżecie województwa. Przygotowujemy się do pozyskania dofinansowania ze środków Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej na kompleksową termomodernizację pozostałych budynków szpitala, z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, w tym solarów.
Liczba pacjentów z problemami psychicznymi zwiększa się z każdym kolejnym rokiem. W jaki sposób SPZOZ wychodzi naprzeciw rosnącemu zapotrzebowaniu na wsparcie psychologiczne i psychiatryczne, zwłaszcza wśród młodych ludzi, którzy nie radzą sobie z trudną codziennością?
W strukturze placówki funkcjonuje oddział psychiatryczny dla młodzieży, wyspecjalizowany w leczeniu zaburzeń u młodych ludzi. W odpowiedzi na zapotrzebowanie społeczne leczenia i terapii nerwic, utworzono oddział o takim profilu. Prowadzimy także m.in. oddział dzienny oraz oddział hospitalizacji domowej - gdzie lekarze i pielęgniarki, wspierani przez psychologa i terapeutę, odwiedzają pacjenta w domu. To nowoczesna forma opieki, która jest mniej uciążliwa dla chorych. Dzięki stosowaniu takich rozwiązań wpisujemy się w oczekiwania naszych pacjentów, a jednocześnie wypełniamy standardy unijne, które zalecają, by upowszechniać taką metodę leczenia, maksymalnie przyjazną dla chorych. I w miarę naszych możliwości będziemy się starali te formy poszerzać, jeśli tylko będzie to z korzyścią dla zdrowia pacjentów.
