Nowa norma ISO 9001:2015: co czeka placówki

Długo wyczekiwana norma ISO 9001:2015 – System Zarządzania Jakością obowiązuje od września. Norma ta po ponad 7 latach od ostatniej aktualizacji w 2008 roku przeszła dużą metamorfozę, dostosowując się do panujących realiów współczesnego świata oraz zmieniających się oczekiwań klientów.

Znowelizowana norma ISO 9001:2015 często określana jako „nowa norma ISO 9001” nakłada wiele dodatkowych wymagań nieobecnych w dotychczasowym wydaniu. Stwarza jednak dużo większą swobodę podejmowania decyzji niż jej poprzedniczka z 2008 roku.