Jak zadbać o komunikację w kryzysie
O problemach z komunikacją nie myślimy dopóty, dopóki nie trafimy na sfrustrowanego pacjenta, nie przydarzy się wypadek lub zatrucie pokarmowe wśród chorych w placówce. Jak się do nich przygotować, aby nie pogłębić kryzysu?
Możemy zamieścić w placówce tabliczkę, jakim przedstawicielom telewizji czy prasy zabraniamy wstępu, albo stosować metody „spychologii stosowanej”, kryjąc znajomych po fachu i wykazując solidarność. Niestety to nierzadko pierwszy moment na refleksję, jak zachować się w sytuacjach kryzysowych, kto i za co odpowiada.
Uzyskaj nieograniczony dostęp do SerwisZOZ.pl
- Aktualne informacje o zmianach prawnych
- Indywidualne konsultacje e-mail z ekspertem za pośrednictwem redakcji
- Bazę 3000 porad ekspertów, gotowych wzorów dokumentów i procedur
Jeśli masz już konto
Jeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem portalu, możesz wykupić jednorazowy dostęp do wybranego dokumentu.
Słowa kluczowe:
komunikacjaPodobne artykuły
Zobacz również
Konferencje i szkolenia
Webinarium
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/WiedzaiPraktyka
/wip
