Zarządzający i lekarze muszą dbać o wysoki poziom kompetencji w zakresie komunikacji z pacjentem. Ważna jest umiejętność słuchania i rozmowy, przekazywania diagnozy w sposób zrozumiały. Dowiedz się, jak przestrzegać praw pacjentów.
Pacjenci z Ukrainy
Lekarze z Ukrainy – co pomoże w ich zatrudnieniu
Już w dobie epidemii koronawirusa ustawodawca zdecydował się na pierwsze uproszczenia procedur związanych z uzyskiwaniem prawa wykonywania zawodu lekarza w Polsce. Obecnie w kontekście wojny w Ukrainie jest to temat bardzo głośny. Sprawdź, jak nawiązać współpracę z lekarzami z Ukrainy.
Michał Rybak o tym, jak LUX MED pomaga Ukraińcom
Oprócz pomocy doraźnej i wsparcia medycznego uchodźców z Ukrainy na terenie Polski Grupa LUX MED prowadzi działania również na Ukrainie… Niedawno przekazano karetkę z pełnym wyposażeniem i lekami do szpitala we Lwowie. Jak udało się tak szybko przeprowadzić akcję pomocy? Rozmowa z Michałem Rybakiem, wiceprezesem ds. operacyjnych w Grupie LUX MED.
Lekarze stażyści leczą uchodźców z Ukrainy poza miejscem odbywania stażu – czy to dopuszczalne
Czy lekarze stażyści mogą udzielać świadczeń zdrowotnych uchodźcom z Ukrainy poza miejscem odbywania stażu? Czy wtedy konieczny będzie nadzór lekarza uprawnionego do samodzielnego wykonywania zawodu?
Odszkodowania za błędy medyczne
Zdarzenie medyczne – czy możesz złożyć propozycję odszkodowania
Pacjent w razie wystąpienia tzw. zdarzenia medycznego ma możliwość uzyskania odszkodowania i zadośćuczynienia. Sąd Najwyższy wypowiedział się w sprawie momentu, w którym szpital może skutecznie przedstawić proponowaną wysokość odszkodowania i zadośćuczynienia. Oto szczegóły.
Rejestr zdarzeń medycznych – co zgłaszać
Podmioty medyczne mają obowiązek przekazywać do platformy P1 dane zdarzeń medycznych, które będą przetwarzane w Systemie Informacji Medycznej. Czy również prywatne poradnie i gabinety są zobligowane do przesyłania danych do rejestru zdarzeń medycznych w platformie P1?
Czy lekarz powinien przyznać się do błędu
Nie popełnia błędu jedynie ten, kto nie praktykuje. W rzeczywistości pozycja lekarza w przypadku popełnienia błędu jest o wiele bardziej złożona. Dowiedz się, jak najlepiej postąpić, gdy popełniłeś błąd. Przyznanie się jest jedną z możliwych opcji.
Oświadczenia i zgody
Oświadczenie o wyrażeniu zgody na szczepienie – w jakich sytuacjach go pobierać
Ze względu na coraz większą roszczeniowość pacjentów oświadczenie pacjenta odbieraj nie tylko w przypadku odmowy, lecz także w przypadku wyrażenia zgody na wykonanie szczepienia. Sprawdź, co bezwzględnie musi się w nim znaleźć.
Czy podczas wizyty domowej lekarz powinien pobrać zgodę na przetwarzanie danych
Lekarz realizuje prywatne wizyty domowe. Czy w takiej sytuacji musi uzyskać zgodę na przetwarzanie danych? Czy w dobie pandemii treść zgody może być wysłana e-mailem przed wizytą i czy wyrażenie zgody może się odbyć na zasadzie odpisania „Wyrażam zgodę”?
Jak postąpić, gdy pacjent odmawia udzielenia zabiegu
Pacjent może wyrazić sprzeciw ustnie albo przez takie zachowanie się, które w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje na brak woli poddawania się czynnościom proponowanym przez lekarza. Jak sformułować ten dokument, aby należycie zabezpieczał interesy placówki?
Tajemnica lekarska
Od 5 sierpnia nowe przepisy dotyczące tajemnicy lekarskiej po śmierci pacjenta
Każda osoba bliska pacjenta, który zmarł, będzie mogła zwolnić lekarza z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej. Od 5 sierpnia zmiany wprowadza znowelizowany Kodeks postępowania karnego. Co to oznacza w praktyce?
Obowiązki rejestracji
Jak zorganizować rejestrację pacjentów
W procesie rejestracji najważniejszy jest pacjent. Dlatego placówka medyczna w pierwszej kolejności powinna zadbać o ochronę jego danych osobowych. We właściwym zorganizowaniu tego obszaru działalności placówki medycznej będą pomocne wytyczne UODO. Zapoznaj się z nimi, bo ich przestrzeganie zminimalizuje negatywne skutki kontroli.
Rejestracja pacjenta przez telefon a RODO
W czasie rejestracji telefonicznej pobieramy od pacjenta m.in. imię, nazwisko, PESEL, czy datę urodzenia. Wynika to z przepisów i jest konieczne w świetle obowiązków względem NFZ. Dochodzi zatem do przetwarzania danych osobowych pacjenta. Jak w związku z tym wypełnić obowiązek informacyjny wobec pacjenta, o którym mówi RODO?
Jak weryfikować tożsamość pacjenta
Pacjent ma obowiązek przedstawienia dokumentu tożsamości - dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy lub legitymacji szkolnej. Powinien również złożyć oświadczenia o upoważnieniu innej osoby do uzyskiwania informacji o jego stanie zdrowia. Te kwestie rodzą wciąż wiele pytań, a o to odpowiedzi na najczęstsze z nich.
Prawa pacjenta
Czym się zajmuje koordynator medyczny i jaką odgrywa rolę w procesie leczenia pacjenta
Koordynator medyczny w placówkach może być niezastąpionym przewodnikiem i wsparciem dla pacjenta, a także usprawnieniem dla podmiotów leczniczych. Wprowadzenie koordynacji medycznej wymaga jednak określenia kompetencji, standardów pracy i odpowiedniego przygotowania kadr. Może to być krok w kierunku poprawy jakości opieki zdrowotnej i życia pacjentów.
NSA: Pacjent musi się zgodzić na monitoring
Stosowanie monitoringu bez każdorazowej indywidualnej zgody pacjenta na salach operacyjnych czy w gabinetach, gdzie prowadzone są zabiegi lecznicze, jest nielegalne i narusza prawo pacjenta do prywatności – tak wynika z najnowszego wyroku NSA. Poznaj zasady stosowania monitoringu wizyjnego w szpitalach.
W jaki sposób przekazywać pacjentom informacje o stanie zdrowia
Przepisy nakładają na osoby wykonujące zawód medyczny obowiązek informowania pacjenta o jego stanie zdrowia. Lekarz może nie udzielić informacji na wyraźne życzenie pacjenta. Co jednak w sytuacji, kiedy szczegółowe poinformowanie pacjenta o jego stanie zdrowia może ten stan zdrowia dodatkowo pogorszyć?
Ochrona danych osobowych pacjenta
Jak skutecznie dbać o bezpieczeństwo pacjentów
W szpitalach i przychodniach coraz częściej dochodzi do kradzieży, ale także niebezpiecznych incydentów z udziałem pacjentów będących pod wpływem alkoholu. Dyrekcje placówek mogą i powinny dołożyć wszelkich starań, by pacjenci czuli się bezpiecznie.
Czy można gromadzić dane bez zgody pacjenta
Jeżeli przetwarzanie danych jest niezbędne do zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisów, nie jest wymagana zgoda osoby, której dane dotyczą.
Czy można usunąć dane z dokumentacji medycznej
Osoba upoważniona ma prawo żądać usunięcia jej danych osobowych z dokumentacji medycznej w każdej sytuacji, gdy dane te nie są już potrzebne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.
Zasady udzielania świadczeń
Badania zlecone w prywatnym gabinecie: czy lekarz POZ ma obowiązek wydać skierowanie?
W ostatnim czasie gwałtownie wzrosła liczba pacjentów leczących się w prywatnych gabinetach specjalistycznych i przychodzących z żądaniem wydania skierowania na badania zlecane w tych gabinetach. Czy lekarz POZ ma obowiązek wydawania skierowania na tego typu badania zlecane w prywatnych gabinetach?
Zmiany w zakresie świadczeń gwarantowanych z podstawowej opieki zdrowotnej
Nowelizacja rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej umożliwi lekarzowi rodzinnemu zlecanie większej liczby różnych rodzajów badań. Zmiany dotyczą m.in. wykrywania alergii, innowacji w nocnej opiece zdrowotnej oraz wsparcia dla chorych na nerki. Sprawdź!
Co zrobić w sytuacji, gdy pacjentka żąda cesarskiego cięcia podczas porodu
Pacjentki często domagają się cesarskiego cięcia podczas porodu. Jak lekarz i menedżer powinni zachować się w takiej sytuacji zgodnie z etycznymi i medycznymi wytycznymi. Oto kilka wskazówek.
Kategorie
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/WiedzaiPraktyka
/wip