Akademia Menedżera 27: Jak skutecznie zarządzać konfliktem

Konflikt może mieć genezę w relacjach ze środowiskiem zewnętrznym, wynikać z relacji w grupie pracowników wewnątrz, ale także – bezpośrednio czy pośrednio – z relacji z pacjentami. Jak sobie z nim radzić i jak go unikać?

Akademia Menedżera 26: Jak skutecznie motywować pracowników

Kierując placówką i wytyczając kierunki jej rozwoju, cele oraz szacując szanse na ich realizację, próbujesz tak pokierować ludźmi, których masz do dyspozycji, by pracowali efektywnie. Co może w tym pomóc?

Akademia Menedżera 25: Myślenie strategiczne – od czego zacząć

Wizje rozwoju własnej placówki możesz bardziej lub mniej sprecyzować. Warto jednak wytyczyć konkretny kierunek i zmienić myślenie oraz podejście do tego, co było, aby na bazie wypracowanego kapitału stworzyć lepszą jakość, poprawić ofertę rynkową i wizerunek. Oto, co może pomóc w myśleniu strategicznym.

Akademia Menedżera 24: Sprawnie zarządzana placówka – jak ją zbudować

Każda placówka, by móc przetrwać i rozwijać się na rynku, musi działać sprawnie. Nie wystarczy jednak zaplanować, jakie procedury należy wdrożyć, a i to często wciąż nie jest standardem. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, od czego więc zacząć? 

Akademia Menedżera 23: Jak rozwijać kluczowe kompetencje menedżera

Menedżerowie, którzy zdobywali wiedzę kilkanaście lat temu, pamiętają podstawy zarządzania i treningu kierowniczego, gdzie najważniejszymi kompetencjami menedżerskimi było zarządzanie personelem (w tym grupą, na różnych etapach jej rozwoju), nadzorowanie, motywowanie, organizowanie, zarządzanie budżetem. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, co jest ważne obecnie.

Akademia Menedżera 22: Jak skutecznie budować relacje z pacjentami

W dzisiejszych czasach nie sposób planować rozwoju placówki i tworzyć strategii jej marki, bez stałych pacjentów i budowania lojalności. Najważniejsze są bowiem relacje i umiejętne zarządzanie nimi. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, jak kierować doświadczeniem pacjentów i innych interesariuszy placówki.

Akademia Menedżera 21: Wyprzedź konkurencję – jakie działania podjąć

Menedżerowie są coraz bardziej świadomi presji rosnącej konkurencji. Zmagania, które podejmują, nie zawsze wynikają z planów strategicznych placówki medycznej. Często są przypadkowe. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, co robić, aby pomóc placówce w utrzymaniu pozycji lidera na rynku.

Akademia Menedżera 20: Działania, które pomogą w rekrutacji personelu

Placówki medyczne coraz częściej mają problemy z pozyskiwaniem specjalistycznego personelu. W realiach rynku pracownika powinny więc wzmacniać działania z zakresu employer brandingu i marketingu rekrutacji. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, co można zrobić, aby pozyskać i zatrzymać najlepszych fachowców.

Akademia Menedżera 19: Jak zadbać o komunikację w kryzysie

O problemach z komunikacją nie myślimy dopóty, dopóki nie trafimy na sfrustrowanego pacjenta, nie przydarzy się wypadek lub zatrucie pokarmowe wśród chorych w placówce. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, jak się do nich przygotować, aby nie pogłębić kryzysu?

Akademia Menedżera 18: Jak skutecznie zarządzać zespołem w placówce

Brak strategii i planu wdrożenia lub traktowanie jej jako opracowania do szuflady, funkcjonowanie na zasadzie „siły rozpędu”, brak przypisania ról poszczególnym osobom, które mają konsekwentnie wdrażać określony sposób postępowania - to spory problem w wielu placówkach. Z najnowszego dodatku „Akademia Menedżera” dowiesz się, jak sobie z nim poradzić.