Zastosowanie najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych w praktyce placówki medycznej nie sprawi automatycznie, że szpital zyska zaszczytny tytuł „inteligentny” (ang. smart). Nie oznacza to także całkowitej eliminacji dokumentacji papierowej, lecz stały wysiłek kierownictwa i pracowników na rzecz ciągłego doskonalenia procesów z udziałem technologii — z korzyścią dla efektywności kosztowej i komfortu pacjenta.