Zarządzanie placówką medyczną wymaga od menedżerów nie tylko znajomości przepisów, ale także wszechstronnej wiedzy i innowacyjnego podejścia do rozwiązywania złożonych problemów. Dowiedz się, jak doskonalić umiejętności w tym obszarze.

Obowiązki i odpowiedzialność menedżera

szpital

Koronawirus: nowe procedury postępowania z pacjentami onkologicznymi

Gdy rozprzestrzenia się koronawirus, nie można zapomnieć o pacjentach onkologicznych, którzy są w trakcie leczenia, lub mają zaplanowane wizyty kontrolne. Nie zawsze w takim przypadku będzie możliwa teleporada, dlatego szpitale onkologiczne muszą wdrożyć nowe procedury. Oto one.

koronawirus

Nie skierujesz pacjenta na badania na koronawirusa – co Ci grozi

W obecnej sytuacji wiele się mówi o dostępności testów na koronawirusa. Światowa Organizacja Zdrowia zaleca, aby wykonywać ich więcej. Czy lekarz, który nie skieruje pacjenta na badania na koronawirusa, może podlegać odpowiedzialności karnej lub dyscyplinarnej? Oto odpowiedź.

recepta a koronawirus

Czy farmaceuta może wystawić receptę w przypadku zagrożenia koronawirusem

Specustawa dała nowe uprawnienia farmaceutom, stwarzając im możliwość wystawienia recept farmaceutycznych w przypadku zagrożenia zdrowia pacjenta związanego z COVID-19. Uprawnienie to przysługuje tylko farmaceutom mającym prawo wykonywania zawodu. Sprawdź, jakie obowiązki się z tym wiążą.

Rejestr podmiotów leczniczych i praktyk zawodowych

Kontrola

Co skontroluje organ rejestrowy w placówce

Kontroler działający z upoważnienia organu rejestrowego może kontrolować wiele różnych dziedzin funkcjonowania placówki medycznej. W praktyce kontrolerzy badają poprawność wpisów dokonanych w RPWDL, czy kwestie zawarcia umowy ubezpieczenia OC przez podmiot leczniczy. Jakie masz prawa podczas takiej kontroli?

rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą, aktualizacja

Co grozi za nierzetelne prowadzenie rejestru

Na podmiocie wykonującym działalność leczniczą spoczywa obowiązek zgłaszania zmian danych do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą w ciągu 14 dni od ich powstania. Jego niedopełnienie grozi obecnie odpowiedzialnością karną i karą do 21 tys. zł. Sprawdź, jak sumiennie aktualizować rejestr.

  Jak zaktualizować kody resortowe

Jak zaktualizować kody resortowe

Zmienione przepisy zobligowały podmioty lecznicze do aktualizacji kodów resortowych w księdze rejestrowej. W tym celu musisz złożyć odpowiedni wniosek do organu rejestrowego. Sprawdź, jak to zrobić w praktyce.

Regulamin organizacyny

Ankieta sposobem na monitoring satysfakcji pacjenta

Co zawrzeć w regulaminie organizacyjnym

U regulowanie w regulaminie organizacyjnym praw pacjenta, w tym ich ograniczenie, nałożenie obowiązków czy wprowadzenie opłat jest dopuszczalne tylko w granicach wyznaczonych przepisami – to stanowisko Rzecznika Praw Pacjenta, które potwierdził NSA. Dowiedz się, jakie jeszcze wnioski płyną z tego istotnego wyroku.

9a85c82148809c14500ed8e99354880fd5814976-xlarge

13 istotnych zapisów regulaminu organizacyjnego

Opracowując regulamin organizacyjny placówki medycznej uwzględnij wymagania ustawowe w tym zakresie, a także odrębności dotyczące twojej działalności. Dobrze, abyś wiedział, że wymagania odnośnie regulaminu organizacyjnego wskazują jedynie na elementy konieczne, które muszą znaleźć się w tym dokumencie. Co zatem w nim zapisać?

1fbe1a120221ec38486cf6e1f879e427f6a01f94-large

Jak informować o zasadach żywienia pacjentów

Szpital może wprowadzić do regulaminu organizacyjnego zapisy związane w organizacją żywienia pacjentów. Jeśli kierownik placówki uzna to za konieczne, może zakazać wnoszenia jedzenia na teren placówki.

Zatrudnianie kierowników i sprawy pracownicze

koronawirus

Zamykasz placówkę z powodu koronawirusa – urlop czy przestój

Zasadniczo nie można pracownika przymusowo skierować na urlop wypoczynkowy, do którego nabył uprawienia w bieżącym roku kalendarzowym. Jeśli więc po weryfikacji list urlopowych okażę się, że pracownicy mają zaległe urlopy, to nie musimy wypłacać im ekwiwalentu za zaległy urlop, a możemy ich na niego wysłać.

telepraca

Telepraca w czasach koronawirusa – uprawnienie czy obowiązek

Rosnąca liczba potwierdzonych przypadków zarażenia koronawirusem w Polsce postawiła wielu przedsiębiorców, w tym placówki medyczne, przed koniecznością zmiany dotychczasowego sposobu prowadzenia działalności. Jak stosować telepracę w przypadku tych stanowisk, gdzie jest to możliwe?

  Jak przeprowadzać rozmowę rekrutacyjną z kandydatem do pracy w rejestracji

Jak przeprowadzać rozmowę rekrutacyjną z kandydatem do pracy w rejestracji

Rejestracja medyczna jest sercem każdej placówki medycznej. To tutaj następuje pierwszy i ostatni kontakt pacjenta z przychodnią. Nieprzyjemny pracownik rejestracji  potrafi skutecznie zniechęcić pacjenta do dalszych wizyt w placówce i może spowodować lawinę negatywnych komentarzy w internecie.  Dlatego zatrudniając nową osobę do rejestracji medycznej warto poświęcić procesowi rekrutacji dużo czasu i zaangażowania.

Kontrole PIP

Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r.

Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r. – polecamy najnowszą książkę

W Twojej placówce zjawia się kontroler ze skarbówki, a Ty zastanawiasz się, czy możesz mu udostępnić dane pacjentów. Żeby lepiej poznać swoje prawa podczas kontroli inspekcji pracy, urzędu skarbowego czy ZUS, polecamy Ci najnowszą książkę pt. „Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r. Praktyczne porady i wskazówki”.

kurs online

Przygotuj się do kontroli - polecamy nasz nowy e-kurs

Skutki kontroli są wpisane w funkcjonowanie wszystkich placówek medycznych i często wiążą się z wysokimi karami lub zakazem prowadzenia dalszej działalności. W odpowiedzi na wiele pytań Czytelników przygotowaliśmy e-kurs pt. „Jak skutecznie obronić swoje interesy w toku kontroli placówki medycznej”. Oto szczegóły.

Protokół kontroli

Co powinien zawierać protokół z kontroli

Obowiązkiem kontrolerów organów rejestrowych jest sporządzenie protokołu z kontroli. W określonych sytuacjach, gdy kierownik nie zgadza się z ustaleniami kontrolnymi, może złożyć zastrzeżenia do tego dokumentu. Sprawdź, jakie elementy powinny się znaleźć w protokole i jaka jest jego rola.

Gospodarka odpadami

Zarządzanie odpadami

Jaką etykietą oznaczać odpady medyczne

Etykieta identyfikacyjna powinna być umieszczona w widocznym miejscu na pojemniku lub worku z odpadami medycznymi i być na nim przez cały okres jego użytkowania - od chwili pierwszego wrzucenia odpadu, aż do jego zamknięcia. Sprawdź, o czym trzeba pamiętać w zakresie oznaczania odpadów.

BDO w formie papierowej do 30 czerwca 2020

Do 30 czerwca sprawozdania BDO możliwe w formie papierowej

Elektroniczne rozwiązania objęły sprawozdania dotyczące odpadów medycznych, przekazywane co roku marszałkowi danego województwa przez placówki medyczne, lecz do 30 czerwca 2020 r. dopuszczono prowadzenie ewidencji wytwarzania i gospodarowania odpadami za 2019 rok w formie papierowej. Oto szczegóły przyjętego rozwiązania.

odpady medyczne

Jak postępować z wysoko zakaźnymi odpadami

W każdej chwili możesz mieć kontakt z pacjentem zarażonym drobnoustrojem chorobotwórczym. Wówczas odpady, które pochodzą bezpośrednio od takiego pacjenta, kwalifikujesz do wysoce zakaźnych odpadów medycznych. Oznacza to, że nawet małe gabinety powinny być zaopatrzone w pojemniki służące do ewentualnego gromadzenia tych odpadów. Co jeszcze jest konieczne?

Zamówienia publiczne

specyfikacja

Specyfikacja techniczna – jak ją przygotować

Sporządzając szczegółowe specyfikacje techniczne na wyroby medyczne można narazić się na zarzut faworyzowania danego wykonawcy. Z drugiej strony szczegółowość specyfikacji jest konieczna ze względu na ochronę zdrowia i życia. Jak zatem opracowywać specyfikacje na wyroby medyczne, żeby uniknąć zarzutu ograniczenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego?

Prawo o zamówieniach publicznych

Co się zmieniło w Prawie zamówień publicznych

W zamówieniach publicznych mamy styczność z danymi osobowymi, wiele z nich w czasie tego procesu jest jawnych. Z tego względu - biorąc pod uwagę tzw. ustawę wdrażającą RODO - konieczne było wprowadzenie zmian w ustawie Prawo zamówień publicznych. Zapoznaj się ze szczegółami zmian.

4ee5592cc4b26e984fb2daef8cbd72db60bd2a13-xlarge

Unieważniłeś przetarg - kiedy ogłosić kolejny

W konkursie ofert prowadzonym na podstawie ustawy o działalności leczniczej wszystkie złożone oferty przekroczyły kwotę założoną przez zamawiającego. Czy placówka medyczna może unieważnić postępowanie i tego samego dnia opublikować nowe ogłoszenie?

Ubezpieczenie OC

Ubezpieczeni OC placówki medycznej

Ubezpieczenie OC – czy wdrożyłeś zmiany

Wszystkie podmioty lecznicze i praktyki zawodowe mają obowiązek zawrzeć umowę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Jest to warunek niezbędny do założenia i funkcjonowania każdej placówki medycznej. Zapoznaj się z najnowszymi zmianami przepisów w tym zakresie i sprawdź, czy wszystkie wprowadziłeś w życie.

Ubezpieczenie OC

Czy OC obowiązkowe jest wystarczające

Zastanawiałeś się kiedyś, czy posiadanie tzw. ubezpieczenia obowiązkowego OC zabezpiecza Cię całkowicie na wypadek popełnienia błędu medycznego? I właściwie od jakich zdarzeń Cię chroni? Może myślisz, że jak je już wykupiłeś, to możesz spać spokojnie, bo jeśli coś się wydarzy to ubezpieczyciel naprawi szkodę? Co swoim zakresem obejmuje ubezpieczenie?

ubezpieczenie

Ubezpieczenie OC placówki - poznaj zmiany

Nowe rozporządzenie w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej podmiotu wykonującego działalność leczniczą wprowadziło zmiany dla placówek medycznych w tym zakresie. Sprawdź, co jest istotne i czy np. masz obowiązek przekazać pacjentowi swój numer polisy.

Rozwój zawodowy

  Jak panować nad emocjami w zarządzaniu

Jak panować nad emocjami w zarządzaniu

Rozwinięta inteligencja emocjonalna jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu. Wywieranie presji na ludzi, wymuszanie zachowań i krzyk czy krytyka nie sprawdzają się. Jak zdobywać zaufanie i pożądaną pozycję w oczach pracowników?

ryzyko zawodowe, ocena ryzyka zawodowego, dokumentacja bhp

Jak przygotować ocenę ryzyka zawodowego

Pracownicy placówek medycznych wykonują swoje zawody w specyficznych warunkach. Cechą charakterystyczną tego środowiska pracy jest duża liczba zagrożeń, których znajomość jest konieczna w kontekście bezpiecznej pracy. Sprawdź, jak oceniać to ryzyko.

c9d743fe3fe6f16fb8cba51e9b31eb117e0e88f9-xlarge

Jak wdrażać nowoczesne metody zarządzania

Podmioty lecznicze szukają możliwości poprawy funkcjonowania, licząc na pozyskanie pacjenta i wzmocnienie swojej pozycji. Narzędziem, które je przybliża do tego celu jest wprowadzenie systemu zarz ą dzania jako ś ci ą usług zdrowotnych. Co możesz zrobić, aby oferować usługi medyczne na mo ż liwie najwy ż szym poziomie?

Wywiady z menedżerami

R.Boguszewski

Ryszard Boguszewski: Co czeka placówki w kolejnej perspektywie UE

Nowa perspektywa unijna przyniesie nowe wyzwania w postaci nowych programów poświęconych tematyce starzenia się społeczeństwa i angażowania nowoczesnych technologii informatycznych w proces diagnostyki i leczenia. W jakie projekty w latach 2021-2027 będą mogły się angażować placówki medyczne - rozmowa z RYSZARDEM BOGUSZEWSKIM, ekspertem ds. pozyskiwania funduszy unijnych.

Wioletta Januszczyk - wywiad

Wioletta Januszczyk: Jakie są zalety strategii akwizycyjnej

Najbardziej skuteczny model funkcjonowania placówki oparty jest na zaangażowaniu pacjenta w proces leczenia. Również z tego powodu sposób zarządzania musi być tak skonstruowany, aby placówka mogła realizować takie zamierzenia. Sprawdź, jakie są największe wyzwania w zakresie zarządzania - rozmowa z Wiolettą Januszczyk, dyrektor zarządzającą Medicover Stomatologia.

Wywiad z Krystyna Klucewicz

Krystyna Klucewicz: Jak efektywnie korzystać ze środków unijnych

Niewielka placówka w Ameryce z sukcesem korzysta ze środków unijnych, rozwijając usługi i podnosząc ich jakość. Jest także w pełni zinformatyzowana i posługuje się tylko elektroniczną dokumentacją pacjentów. Sprawdź, w czym tkwi sukces.