Zarządzanie placówką medyczną wymaga od menedżerów nie tylko znajomości przepisów, ale także wszechstronnej wiedzy i innowacyjnego podejścia do rozwiązywania złożonych problemów. Dowiedz się, jak doskonalić umiejętności w tym obszarze.

Obowiązki i odpowiedzialność menedżera

pacjent

Kontroluj jakość i efektywność pracy rejestracji medycznej

Za jakość obsługi pacjenta w placówce medycznej w dużej mierze odpowiada rejestracja. Z punktu widzenia menedżera placówki konieczna jest więc kontrola efektywności jej pracy, wyłapywanie ewentualnych błędów i ich naprawa. Idealnym narzędziem do tego jest Test Tajemniczego Pacjenta.

nakaz pracy

Szpital zakończył pracę jako jednoimienny – co z lekarzem skierowanym tam do pracy

Co się dzieje z lekarzami w sytuacji, gdy szpital zakończył pracę, jako jednoimienny, a nakaz pracy nadal trwa? Czy do upływu czasu, na jaki wydano nakaz pracy, lekarz ma pozostać w placówce medycznej, niezależnie czy przestała ona pełnić rolę szpitala jednoimiennego czy nie?

SOR

SOR: poznaj nowe wymagania i harmonogram zmian

SOR-y będą miały obowiązek stworzenia systemu triażowania przyjętych pacjentów i związanych z wyposażeniem. Poznaj szczegółowe terminy na dostosowanie się do nowych wymogów.

Rejestr podmiotów leczniczych i praktyk zawodowych

rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą, aktualizacja

Co grozi za nierzetelne prowadzenie rejestru

Na podmiocie wykonującym działalność leczniczą spoczywa obowiązek zgłaszania zmian danych do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą w ciągu 14 dni od ich powstania. Jego niedopełnienie grozi obecnie odpowiedzialnością karną i karą do 21 tys. zł. Sprawdź, jak sumiennie aktualizować rejestr.

Kontrola

Co skontroluje organ rejestrowy w placówce

Kontroler działający z upoważnienia organu rejestrowego może kontrolować wiele różnych dziedzin funkcjonowania placówki medycznej. W praktyce kontrolerzy badają poprawność wpisów dokonanych w RPWDL, czy kwestie zawarcia umowy ubezpieczenia OC przez podmiot leczniczy. Jakie masz prawa podczas takiej kontroli?

  Jak zaktualizować kody resortowe

Jak zaktualizować kody resortowe

Zmienione przepisy zobligowały podmioty lecznicze do aktualizacji kodów resortowych w księdze rejestrowej. W tym celu musisz złożyć odpowiedni wniosek do organu rejestrowego. Sprawdź, jak to zrobić w praktyce.

Regulamin organizacyny

żywienie

Gdzie uregulować zasady żywienia pacjentów

Szpital może wprowadzić do regulaminu organizacyjnego zapisy związane z zasadami żywienia pacjentów. Jeśli kierownik placówki uzna to za konieczne, może zakazać wnoszenia jedzenia na teren placówki. Poznaj przykładowe zapisy regulaminu.

Ankieta sposobem na monitoring satysfakcji pacjenta

Co zawrzeć w regulaminie organizacyjnym

U regulowanie w regulaminie organizacyjnym praw pacjenta, w tym ich ograniczenie, nałożenie obowiązków czy wprowadzenie opłat jest dopuszczalne tylko w granicach wyznaczonych przepisami – to stanowisko Rzecznika Praw Pacjenta, które potwierdził NSA. Dowiedz się, jakie jeszcze wnioski płyną z tego istotnego wyroku.

9a85c82148809c14500ed8e99354880fd5814976-xlarge

13 istotnych zapisów regulaminu organizacyjnego

Opracowując regulamin organizacyjny placówki medycznej uwzględnij wymagania ustawowe w tym zakresie, a także odrębności dotyczące twojej działalności. Dobrze, abyś wiedział, że wymagania odnośnie regulaminu organizacyjnego wskazują jedynie na elementy konieczne, które muszą znaleźć się w tym dokumencie. Co zatem w nim zapisać?

Zatrudnianie kierowników i sprawy pracownicze

Rejestracja

Medicover: Jak zmienia się rola rejestracji

Zmiany technologiczne w zakresie e-zdrowia dotyczą każdego elementu opieki nad pacjentem. Wpływają także na zadania i rolę rejestracji medycznej. Coraz większe znaczenie odgrywa sprawne poruszanie się po nowych systemach i umiejętność edukacji pacjentów w zakresie nowych technologii. Oto, jak sobie poradził z tym zadaniem Medicover.

koronawirus

Zamykasz placówkę z powodu koronawirusa – urlop czy przestój

Zasadniczo nie można pracownika przymusowo skierować na urlop wypoczynkowy, do którego nabył uprawienia w bieżącym roku kalendarzowym. Jeśli więc po weryfikacji list urlopowych okażę się, że pracownicy mają zaległe urlopy, to nie musimy wypłacać im ekwiwalentu za zaległy urlop, a możemy ich na niego wysłać.

telepraca

Telepraca w czasach koronawirusa – uprawnienie czy obowiązek

Rosnąca liczba potwierdzonych przypadków zarażenia koronawirusem w Polsce postawiła wielu przedsiębiorców, w tym placówki medyczne, przed koniecznością zmiany dotychczasowego sposobu prowadzenia działalności. Jak stosować telepracę w przypadku tych stanowisk, gdzie jest to możliwe?

Kontrole PIP

Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r.

Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r. – polecamy najnowszą książkę

W Twojej placówce zjawia się kontroler ze skarbówki, a Ty zastanawiasz się, czy możesz mu udostępnić dane pacjentów. Żeby lepiej poznać swoje prawa podczas kontroli inspekcji pracy, urzędu skarbowego czy ZUS, polecamy Ci najnowszą książkę pt. „Kontrole PIP, ZUS i US w ochronie zdrowia w 2020 r. Praktyczne porady i wskazówki”.

kurs online

Przygotuj się do kontroli - polecamy nasz nowy e-kurs 

Skutki kontroli są wpisane w funkcjonowanie wszystkich placówek medycznych i często wiążą się z wysokimi karami lub zakazem prowadzenia dalszej działalności. W odpowiedzi na wiele pytań Czytelników przygotowaliśmy e-kurs pt. „Jak skutecznie obronić swoje interesy w toku kontroli placówki medycznej”. Oto szczegóły.

Protokół kontroli

Co powinien zawierać protokół z kontroli

Obowiązkiem kontrolerów organów rejestrowych jest sporządzenie protokołu z kontroli. W określonych sytuacjach, gdy kierownik nie zgadza się z ustaleniami kontrolnymi, może złożyć zastrzeżenia do tego dokumentu. Sprawdź, jakie elementy powinny się znaleźć w protokole i jaka jest jego rola.

Gospodarka odpadami

Zarządzanie odpadami

Jaką etykietą oznaczać odpady medyczne

Etykieta identyfikacyjna powinna być umieszczona w widocznym miejscu na pojemniku lub worku z odpadami medycznymi i być na nim przez cały okres jego użytkowania - od chwili pierwszego wrzucenia odpadu, aż do jego zamknięcia. Sprawdź, o czym trzeba pamiętać w zakresie oznaczania odpadów.

BDO w formie papierowej do 30 czerwca 2020

Do 30 czerwca sprawozdania BDO możliwe w formie papierowej

Elektroniczne rozwiązania objęły sprawozdania dotyczące odpadów medycznych, przekazywane co roku marszałkowi danego województwa przez placówki medyczne, lecz do 30 czerwca 2020 r. dopuszczono prowadzenie ewidencji wytwarzania i gospodarowania odpadami za 2019 rok w formie papierowej. Oto szczegóły przyjętego rozwiązania.

odpady medyczne

Jak postępować z wysoko zakaźnymi odpadami

W każdej chwili możesz mieć kontakt z pacjentem zarażonym drobnoustrojem chorobotwórczym. Wówczas odpady, które pochodzą bezpośrednio od takiego pacjenta, kwalifikujesz do wysoce zakaźnych odpadów medycznych. Oznacza to, że nawet małe gabinety powinny być zaopatrzone w pojemniki służące do ewentualnego gromadzenia tych odpadów. Co jeszcze jest konieczne?

Zamówienia publiczne

specyfikacja

Specyfikacja techniczna – jak ją przygotować

Sporządzając szczegółowe specyfikacje techniczne na wyroby medyczne można narazić się na zarzut faworyzowania danego wykonawcy. Z drugiej strony szczegółowość specyfikacji jest konieczna ze względu na ochronę zdrowia i życia. Jak zatem opracowywać specyfikacje na wyroby medyczne, żeby uniknąć zarzutu ograniczenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego?

Prawo o zamówieniach publicznych

Co się zmieniło w Prawie zamówień publicznych

W zamówieniach publicznych mamy styczność z danymi osobowymi, wiele z nich w czasie tego procesu jest jawnych. Z tego względu - biorąc pod uwagę tzw. ustawę wdrażającą RODO - konieczne było wprowadzenie zmian w ustawie Prawo zamówień publicznych. Zapoznaj się ze szczegółami zmian.

4ee5592cc4b26e984fb2daef8cbd72db60bd2a13-xlarge

Unieważniłeś przetarg - kiedy ogłosić kolejny

W konkursie ofert prowadzonym na podstawie ustawy o działalności leczniczej wszystkie złożone oferty przekroczyły kwotę założoną przez zamawiającego. Czy placówka medyczna może unieważnić postępowanie i tego samego dnia opublikować nowe ogłoszenie?

Ubezpieczenie OC

Ubezpieczenie od ryzyka

Dlaczego warto zawrzeć ubezpieczenie D&O

Osoby pełniące funkcje menedżerskie w podmiotach leczniczych są narażone na różne rodzaje odpowiedzialności prawnej, w tym cywilnej, administracyjnej, a nawet karnej. Istnieje jednak sporo „narzędzi”, które ułatwiają prowadzenie skutecznej obrony przed zarzutami. Poznaj zalety ubezpieczenia D&O.

Ubezpieczeni OC placówki medycznej

Ubezpieczenie OC – czy wdrożyłeś zmiany

Wszystkie podmioty lecznicze i praktyki zawodowe mają obowiązek zawrzeć umowę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Jest to warunek niezbędny do założenia i funkcjonowania każdej placówki medycznej. Zapoznaj się z najnowszymi zmianami przepisów w tym zakresie i sprawdź, czy wszystkie wprowadziłeś w życie.

Ubezpieczenie OC

Czy OC obowiązkowe jest wystarczające

Zastanawiałeś się kiedyś, czy posiadanie tzw. ubezpieczenia obowiązkowego OC zabezpiecza Cię całkowicie na wypadek popełnienia błędu medycznego? I właściwie od jakich zdarzeń Cię chroni? Może myślisz, że jak je już wykupiłeś, to możesz spać spokojnie, bo jeśli coś się wydarzy to ubezpieczyciel naprawi szkodę? Co swoim zakresem obejmuje ubezpieczenie?

Rozwój zawodowy

  Jak panować nad emocjami w zarządzaniu

Jak panować nad emocjami w zarządzaniu

Rozwinięta inteligencja emocjonalna jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu. Wywieranie presji na ludzi, wymuszanie zachowań i krzyk czy krytyka nie sprawdzają się. Jak zdobywać zaufanie i pożądaną pozycję w oczach pracowników?

ryzyko zawodowe, ocena ryzyka zawodowego, dokumentacja bhp

Jak przygotować ocenę ryzyka zawodowego

Pracownicy placówek medycznych wykonują swoje zawody w specyficznych warunkach. Cechą charakterystyczną tego środowiska pracy jest duża liczba zagrożeń, których znajomość jest konieczna w kontekście bezpiecznej pracy. Sprawdź, jak oceniać to ryzyko.

c9d743fe3fe6f16fb8cba51e9b31eb117e0e88f9-xlarge

Jak wdrażać nowoczesne metody zarządzania

Podmioty lecznicze szukają możliwości poprawy funkcjonowania, licząc na pozyskanie pacjenta i wzmocnienie swojej pozycji. Narzędziem, które je przybliża do tego celu jest wprowadzenie systemu zarz ą dzania jako ś ci ą usług zdrowotnych. Co możesz zrobić, aby oferować usługi medyczne na mo ż liwie najwy ż szym poziomie?

Wywiady z menedżerami

Andrzej Sapiński

Andrzej Sapiński: Jak zmniejszać ryzyko zakażeń

Kontrola temperatury za pomocą kamer termowizyjnych i dezynfekcja rąk, a także zakaz odwiedzin, to obostrzenia, które stosuje Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Janusza Korczaka w Słupsku. Co jeszcze pomaga w walce z wirusem COVID-19? Rozmowa z ANDRZEJEM SAPIŃSKIM, prezesem WSS im. Janusza Korczaka w Słupsku.

Jarosław Pinkas

Jarosław Pinkas: Jak minimalizować ryzyko zranień i zakłuć

W Polsce liczba zakłuć i zranień wśród personelu medycznego wciąż jest bardzo duża. Dlaczego tak się dzieje? Co nas gubi – brak procedur, szkoleń, rutyna czy niedostatek nowych technologii? Rozmowa z dr hab. n. med. Jarosławem Pinkasem, Głównym Inspektorem Sanitarnym.

Tamara Barganowska

Tamara Barganowska: konieczna jest szybka pomoc w kryzysie

W czasie próby okazuje się, kto jest rzeczywiście odpowiedzialny, kto zdecydował się pracować w służbie zdrowia z powołania, dla kogo liczy się drugi człowiek w potrzebie. Przyszedł czas weryfikacji, lecz nie oceny - rozmowa z TAMARĄ BARGANOWSKĄ, prezes NZOZ Centrum Psychiatrii w Malborku.