Kierowanie ludźmi jest wyzwaniem dla menedżera placówki medycznej, a zgrany personel to największy kapitał. Zwłaszcza zespół dobrych lekarzy. Sprawdź, jak stale inwestować w rozwój zasobów ludzkich, aby osiągać korzyści.
Zatrudnianie i sprawy pracownicze
Zarządzanie zmianą w placówce medycznej – jak skutecznie wdrażać nowe procedury i wymagania jakościowe
Placówki medyczne muszą szybko reagować na zmieniające się przepisy, cyfryzację procesów, wymagania jakościowe, problemy kadrowe i rosnące oczekiwania pacjentów. Skuteczne zarządzanie zmianą w podmiocie leczniczym nie kończy się na opracowaniu procedury lub ogłoszeniu decyzji kierownictwa. Wymaga diagnozy sytuacji, określenia celów, zaplanowania komunikacji, zaangażowania personelu, przeprowadzenia szkoleń oraz monitorowania efektów wdrożenia.
Agresywny pacjent w placówce medycznej – jak reagować i jaka ochrona prawna przysługuje personelowi
Coraz częstsze ataki słowne i fizyczne ze strony pacjentów to nie incydenty, a niepokojąca codzienność w wielu placówkach medycznych. Kiedy słowa nie wystarczają, warto sięgnąć po narzędzia prawa karnego. Zobacz, z jakiej ochrony możesz skorzystać jako osoba wykonująca zawód medyczny.
Plan urlopów w placówce medycznej a braki kadrowe – kiedy można odmówić urlopu, przesunąć termin albo zmienić zatwierdzony plan?
Plan urlopów w placówce medycznej musi godzić prawo pracownika do wypoczynku z obowiązkiem zapewnienia ciągłości udzielania świadczeń zdrowotnych. Problem pojawia się wtedy, gdy zatwierdzone urlopy kolidują z brakami kadrowymi, nagłymi absencjami, dyżurami lub realizacją kontraktu z NFZ.
Rejestracja medyczna
Procedury obsługi pacjenta w rejestracji – jak uwzględnić kwestie prawne
Tworząc procedury obsługi pacjenta w rejestracji, musisz uwzględnić nie tylko organizację pracy, ale też przepisy – od RODO po prawa pacjenta. Sprawdź, jak opracować zasady, które chronią dane, ułatwiają komunikację i zapewniają zgodność z wymogami prawnymi.
Grafik pracy rejestracji medycznej – jak ułożyć skuteczny harmonogram
Jak zaplanować grafik pracy rejestracji medycznej, aby uniknąć chaosu kadrowego i zapewnić płynność obsługi pacjentów? Poznaj praktyczne zasady łączenia przepisów Kodeksu pracy z realiami funkcjonowania rejestracji. Sprawdź, jak harmonogram wpływa na efektywność zespołu i jakość obsługi.
Obsługa pacjenta w rejestracji – jak zorganizować standardy, komunikację i sprzedaż usług
Profesjonalna obsługa pacjenta w rejestracji decyduje o pierwszym wrażeniu, zaufaniu i sprawności działania placówki. To tutaj zaczyna się doświadczenie pacjenta z Twoim podmiotem leczniczym. Sprawdź, jak uporządkować procesy i podnieść jakość obsługi w swojej rejestracji!
Odpowiedzialność i uprawnienia zawodowe
Zarządzanie zmianą w placówce medycznej – jak skutecznie wdrażać nowe procedury i wymagania jakościowe
Placówki medyczne muszą szybko reagować na zmieniające się przepisy, cyfryzację procesów, wymagania jakościowe, problemy kadrowe i rosnące oczekiwania pacjentów. Skuteczne zarządzanie zmianą w podmiocie leczniczym nie kończy się na opracowaniu procedury lub ogłoszeniu decyzji kierownictwa. Wymaga diagnozy sytuacji, określenia celów, zaplanowania komunikacji, zaangażowania personelu, przeprowadzenia szkoleń oraz monitorowania efektów wdrożenia.
Zranienie ostrym narzędziem podczas udzielania świadczeń zdrowotnych – obowiązki pracodawcy i postępowanie po ekspozycji
Zranienie igłą, skalpelem lub innym ostrym narzędziem podczas udzielania świadczeń zdrowotnych wymaga nie tylko udzielenia poszkodowanemu pomocy i zastosowania procedury poekspozycyjnej. Placówka medyczna powinna również ustalić okoliczności zdarzenia, odnotować je w wykazie zranień, a w określonych przypadkach wszcząć postępowanie powypadkowe.
Jak upoważnić główną księgową do zastępowania dyrektora SPZOZ?
W samodzielnym publicznym zakładzie opieki zdrowotnej dyrektor może pisemnie upoważnić główną księgową do kierowania jednostką w czasie swojej nieobecności. Pełnomocnictwo powinno precyzyjnie określać zakres czynności, okres ważności i być podpisane przez dyrektora – bez konieczności formy notarialnej, chyba że wymaga tego specyfika sprawy.
Czas pracy
Czy lekarz POZ może pracować 4 dni w tygodniu? Zastępstwa i harmonogramy zgodne z NFZ
Czy lekarz podstawowej opieki zdrowotnej może przyjmować pacjentów tylko przez cztery dni w tygodniu, jeżeli przychodnia ma zapewnioną ciągłość udzielania świadczeń POZ? To pytanie ma duże znaczenie dla SPZOZ-ów i innych podmiotów leczniczych organizujących pracę poradni POZ, zwłaszcza wtedy, gdy w jednej placówce funkcjonuje poradnia dla dorosłych i poradnia dla dzieci.
Dzień wolny w POZ za święto w sobotę – czy można zamknąć przychodnię 31 października 2025 r.?
W 2025 roku święto 1 listopada przypada w sobotę, co rodzi pytania o dzień wolny w POZ za święto w sobotę. Czy przychodnia może w takiej sytuacji zamknąć drzwi 31 października? Sprawdź, jak zgodnie z przepisami zaplanować pracę i poinformować pacjentów.
Potwierdzanie liczby godzin w umowie zlecenia – kiedy i jak robić to właściwie
Potwierdzanie liczby godzin w umowie zlecenia to obowiązek, który zabezpiecza interesy obu stron i wpływa na zgodność z przepisami o minimalnym wynagrodzeniu. Sprawdź, kiedy musisz je stosować i jak robić to poprawnie w podmiotach leczniczych.
Wynagrodzenia
Odprawa emerytalna w SPZOZ – jak poprawnie obliczyć podstawę świadczenia
Jakie składniki wynagrodzenia należy uwzględnić przy obliczaniu odprawy emerytalnej pracownika SPZOZ, jeśli zgodnie z regulaminem odprawa powinna być wyliczona według zasad obowiązujących przy ustalaniu ekwiwalentu za urlop, a pracownik otrzymywał premie i nagrodę roczną w nieregularnych terminach?
Nowa siatka płac w SPZOZ – jak przygotować regulamin i umowy krok po kroku
Jak dostosować placówkę medyczną do nowych zasad wynagradzania pracowników? Jak poprawnie wdrożyć zmienioną siatkę płac i jakie działania formalne są niezbędne, aby uniknąć błędów i konsekwencji podczas kontroli? Sprawdź, jakie kroki podjąć od razu.
Obniżenie wynagrodzenia przełożonej pielęgniarek – co warto wiedzieć
Czy w świetle przepisów dopuszczalne jest, aby przełożona pielęgniarek otrzymywała niższe wynagrodzenie zasadnicze niż pielęgniarka z wyższymi kwalifikacjami formalnymi, ale niższą pozycją w strukturze organizacyjnej placówki? Sprawdź, jak interpretować takie sytuacje.
Kategorie
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia