Zmiana godzin pracy poradni, zastępstwo za lekarza czy przeniesienie świadczeń do nowego lokalu wymagają sprawdzenia warunków umowy z NFZ. Błąd może powstać wtedy, gdy placówka zapewnia pacjentom opiekę, ale nie aktualizuje harmonogramu, danych personelu lub miejsca udzielania świadczeń.

Od 1 sierpnia 2026 r. centralna e-rejestracja obejmuje osiem kolejnych zakresów ambulatoryjnej opieki specjalistycznej. Placówki mają sześć miesięcy na dostosowanie systemów i organizacji pracy do nowych wymagań. Podczas webinaru wyjaśniamy, jakie świadczenia objęto drugim etapem wdrożenia, jak przekazywać harmonogramy do systemu P1 oraz co zmieni się w obsłudze pacjentów i rozliczeniach z NFZ.

Spóźnienia lekarza, niestosowanie procedur, skargi pacjentów czy przerzucanie odpowiedzialności na innych wymagają zdecydowanej reakcji przełożonego. Podczas webinaru pokażemy, jak przygotować się do trudnej rozmowy z pracownikiem medycznym, jasno nazwać problem i doprowadzić do realnej zmiany zachowania – bez eskalowania konfliktu i osłabiania współpracy w zespole.

Podwyżki wynagrodzeń medyków od 1 lipca 2026 r. oznaczają dla podmiotów leczniczych konieczność ponownego przeliczenia kosztów zatrudnienia, przygotowania dokumentów kadrowych i zaplanowania komunikacji z personelem. Podczas webinaru pokażemy, jak przełożyć nowe poziomy wynagrodzeń na budżet placówki i sprawnie przeprowadzić cały proces.

Brak potwierdzenia ubezpieczenia pacjenta nie zawsze oznacza brak prawa do świadczeń, ale wymaga od placówki właściwego postępowania i prawidłowego udokumentowania sytuacji. Podczas webinaru pokażemy, jak reagować, gdy system nie potwierdza uprawnień pacjenta, kto ponosi koszty świadczenia i jak ograniczyć ryzyko błędów rozliczeniowych. 

Roszczenia pacjentów mogą wynikać nie tylko z błędu medycznego, ale też z niewłaściwej komunikacji, braków w dokumentacji czy nieprawidłowej organizacji procesu udzielania świadczeń. Podczas webinaru pokażemy, jak ograniczać ryzyko sporów i przygotować placówkę do skutecznego reagowania na żądania pacjentów.

NIS2 to dla podmiotów leczniczych nie tylko temat IT, ale realny obowiązek organizacyjny i prawny. Podczas webinaru pokażemy, jak w praktyce przygotować placówkę do nowych wymogów cyberbezpieczeństwa w 2026 r.

Centralna e-Rejestracja nie musi oznaczać chaosu organizacyjnego i nerwowych zmian „na ostatnią chwilę”. Ten webinar pokazuje, jak przygotować placówkę do nowych zasad e-rejestracji w sposób praktyczny, uporządkowany i zgodny z przepisami, tak aby uniknąć błędów operacyjnych i ryzyk prawnych. Obejrzyj nagranie i sprawdź, co możesz wdrożyć od ręki.

Kontrola NFZ nie musi oznaczać stresu, korekt i zwrotów środków. Ten webinar pokazuje, jak przygotować placówkę do kontroli w sposób praktyczny, uporządkowany i zgodny z przepisami, tak aby ograniczyć ryzyko kar i sporów. Obejrzyj nagranie i sprawdź, co możesz poprawić od ręki.

Zapraszamy do obejrzenia nagrania webinaru „Zdarzenia niepożądane w praktyce – jak poradzić sobie z ich wystąpieniem”. Zdarzenia niepożądane mogą pojawić się w każdej placówce, dlatego kluczowe jest szybkie i właściwe reagowanie. Omawiamy postępowanie po zdarzeniu, zasady jego dokumentowania, sposób komunikacji z zespołem i pacjentem oraz analizę, która pomaga zapobiegać podobnym sytuacjom.