Webinary dla menedżerów ochrony zdrowia. Dowiedz się, jak szybko wdrażać praktyczne rozwiązania i skutecznie zarządzać placówką. Zadbaj o zgodność z przepisami NFZ, RODO i sanepidu.

webinar NIS2 w placowce medycznej

Katarzyna Adamska: Nowe wymogi dotyczące bezpieczeństwa w podmiotach leczniczych 2026, czyli NIS2 w praktyce

NIS2 to dla podmiotów leczniczych nie tylko temat IT, ale realny obowiązek organizacyjny i prawny. Podczas webinaru pokażemy, jak w praktyce przygotować placówkę do nowych wymogów cyberbezpieczeństwa w 2026 r.

centralna erejestracja webinar

Katarzyna Adamska: Centralna e-rejestracja – nowe zasady i obowiazki 

Centralna e-Rejestracja nie musi oznaczać chaosu organizacyjnego i nerwowych zmian „na ostatnią chwilę”. Ten webinar pokazuje, jak przygotować placówkę do nowych zasad e-rejestracji w sposób praktyczny, uporządkowany i zgodny z przepisami, tak aby uniknąć błędów operacyjnych i ryzyk prawnych. Obejrzyj nagranie i sprawdź, co możesz wdrożyć od ręki.

NFZ

Katarzyna Adamska: Kontrole NFZ w placówkach medycznych – najczęstsze błędy i ich konsekwencje

Kontrola NFZ nie musi oznaczać stresu, korekt i zwrotów środków. Ten webinar pokazuje, jak przygotować placówkę do kontroli w sposób praktyczny, uporządkowany i zgodny z przepisami, tak aby ograniczyć ryzyko kar i sporów. Obejrzyj nagranie i sprawdź, co możesz poprawić od ręki.

Zdarzenia niepożądane w praktyce – jak poradzić sobie z ich wystąpieniem

Maciej Mrożewski: Zdarzenia niepożądane w praktyce – jak poradzić sobie z ich wystąpieniem

Zapraszamy do obejrzenia nagrania webinaru „Zdarzenia niepożądane w praktyce – jak poradzić sobie z ich wystąpieniem”. Zdarzenia niepożądane mogą pojawić się w każdej placówce, dlatego kluczowe jest szybkie i właściwe reagowanie. Omawiamy postępowanie po zdarzeniu, zasady jego dokumentowania, sposób komunikacji z zespołem i pacjentem oraz analizę, która pomaga zapobiegać podobnym sytuacjom.

Pierwsze kroki we wdrażaniu AI w podmiocie leczniczym

Katarzyna Adamska: Pierwsze kroki we wdrażaniu AI w podmiocie leczniczym

Obejrzyj nagranie webinaru o sztucznej inteligencji w ochronie zdrowia. AI usprawnia administrację, wspiera diagnostykę i poprawia komfort pracy personelu oraz pacjentów. Pierwsze wdrożenia rodzą jednak pytania: od czego zacząć, jak przygotować zespół i jakie wymogi prawne uwzględnić? Poznasz praktyczne wskazówki, które ułatwią bezpieczne i skuteczne rozpoczęcie wdrażania AI w placówce medycznej.

ochrona praw personelu

Ewelina Soboń: Ochrona praw personelu medycznego w placówce medycznej

Obejrzyj nagranie webinaru poświęconego ochronie praw personelu medycznego w codziennej praktyce placówki. Dowiedz się, jak reagować na skargi pacjentów, agresywne zachowania, żądania (np. dotyczące konsylium), negatywne komentarze w internecie, nagrywanie i fotografowanie personelu oraz kwestionowanie decyzji lekarskich. Poznaj praktyczne wskazówki, jak chronić siebie i placówkę w trudnych sytuacjach.

12

Katarzyna Adamska: Obowiązki placówki medycznej w zakresie informowania pacjentów

Obejrzyj nagranie webinaru poświęconego zasadom informowania pacjentów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprawdź, jakie komunikaty muszą być przekazywane, w jakiej formie i treści, aby spełniały wymagania prawa i nie powodowały skarg. Zobacz, jak unikać typowych błędów narażających placówkę na sankcje i utratę zaufania pacjentów.

13

Katarzyna Adamska: Procedury reklamacyjne w ochronie zdrowia – jak skutecznie zarządzać skargami pacjentów

Zachęcamy do obejrzenia nagrania z webinaru poświęconego organizacji i prowadzeniu skutecznych procedur reklamacyjnych w placówkach ochrony zdrowia. Podczas spotkania omówiliśmy, jak zgodnie z przepisami przyjmować i rozpatrywać skargi pacjentów, jak reagować na zarzuty oraz jak wdrożyć rozwiązania minimalizujące ryzyko eskalacji konfliktów i interwencji instytucji nadzorczych.

pytania

Pytania i odpowiedzi: Procedury reklamacyjne w ochronie zdrowia – jak skutecznie zarządzać skargami pacjentów

Czy placówka medyczna musi mieć spisane procedury reklamacyjne i zasady obsługi skarg? Czy pacjent ma prawo wglądu do tych dokumentów? Z nagrania webinaru dowiesz się, jakie elementy powinna zawierać procedura, jak udokumentować przebieg postępowania oraz kiedy odpowiedź na skargę może być udzielona ustnie. Obejrzyj wideo, aby uniknąć naruszeń praw pacjenta i ryzyka sporu prawnego.

usługi telemedyczne

Natalia Zbrojewska: Jak bezpiecznie wdrożyć usługi telemedyczne w podmiocie medycznym

Zachęcamy do obejrzenia nagrania z webinaru poświęconego praktycznym aspektom wdrażania usług telemedycznych w placówkach ochrony zdrowia. Podczas webinaru omówiliśmy, jak bezpiecznie i zgodnie z przepisami rozpocząć świadczenie usług zdalnych, jakie obowiązki spoczywają na podmiocie leczniczym oraz na co zwrócić szczególną uwagę, by uniknąć ryzyk prawnych i organizacyjnych.