Zarządzający i lekarze muszą dbać o wysoki poziom kompetencji w zakresie komunikacji z pacjentem. Ważna jest umiejętność słuchania i rozmowy, przekazywania diagnozy w sposób zrozumiały. Dowiedz się, jak przestrzegać praw pacjentów.

  Jak możesz postępować z agresywnym pacjentem

Jak możesz postępować z agresywnym pacjentem

Lekarze różnych specjalności mają coraz częściej do czynienia z agresywnymi pacjentami.  Z tego względu ważna jest znajomość reguł postępowania z chorymi silnie pobudzonymi emocjonalnie. Poznaj istotne wskazówki i zastosuj je w praktyce.

  Jak weryfikować tożsamość pacjenta

Jak weryfikować tożsamość pacjenta

Pacjent ma obowiązek przedstawienia dokumentu tożsamości - dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy lub legitymacji szkolnej. Powinien również złożyć oświadczenia o upoważnieniu innej osoby do uzyskiwania informacji o jego stanie zdrowia. Te kwestie rodzą wciąż wiele pytań, a o to odpowiedzi na najczęstsze z nich.

  Komu możesz wydać wyniki badań

Komu możesz wydać wyniki badań

Problematyka udostępniania dokumentacji medycznej, w tym wydawanie wyników badań laboratoryjnych, rodzi wiele pytań wśród zarządzających placówkami medycznymi, którzy opracowują procedury postępowania w tym zakresie. Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania.

dowód osobisty

Czy możesz przyjąć pacjenta, jeśli zapomniał dowodu

Co zrobić w przypadku pacjenta, który zgłasza się ze skierowaniem do szpitala, ale nie ma ze sobą bez żadnych dokumentów potwierdzających tożsamość. Czy można go przyjąć, czy nie jest to możliwe?

monitoring wizyjny w placówce medycznej

Jak używać monitoringu wizyjnego

Stosowanie monitoringu wizyjnego, ze względu na przetwarzanie w nim danych osobowych, podlega regulacjom RODO. O czym trzeba pamiętać, instalując kamery w placówce medycznej?

d2b43f112f8f14f685c3a5ecf82039d4aa841650-xlarge

Staramy się sprostać potrzebom pacjentów

Priorytetem dla NZOZ Przychodnia Lekarska w Bukowinie Tatrzańskiej jest komfort pacjentów, dlatego powstało miejsce, gdzie mogą dotrzeć bez trudu, miejsce przyjazne. Poznaj receptę na sukces tej placówki. Rozmowa z dr ANNĄ GALICĄ, kierownikiem NZOZ Przychodnia Lekarska w Bukowinie Tatrzańskiej.

21ed16ed03493f040c50f620d3b0e85843a385b1-xlarge

Jak realizować prawa pacjenta do otrzymania kopii dokumentacji medycznej - porady UODO

Prawa pacjenta dotyczącego dostępu do dokumentacji medycznej nie należy utożsamiać z przysługującym każdemu z nas na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) prawem otrzymania kopii danych osobowych.

c57b1b438aee3c7b3a92919e3174fd7f8ac9c263-xlarge

Uniknij łamania praw pacjenta do intymności

Wieloosobowe sale chorych, brak parawanów, zbyt mała liczba toalet, pryszniców, których drzwi nie można zamknąć od wewnątrz na zamek to najczęstsze przykłady naruszania intymności i godności pacjentów, które to prawa gwarantują im przepisy. Sprawdź, jak uniknąć tego typu nieprawidłowości.

ad184b0489305b06478e9ad51d1ad69440c78f5b-xlarge

Czy musisz zachować tajemnicę lekarską jako świadek w procesie cywilnym

Obowiązek zachowania tajemnicy lekarskiej jest niezwykle ważnym elementem wykonywania zawodu lekarza – zapewnia pacjentowi ochronę prywatnej sfery życia, która jest jego dobrem osobistym. Czy lekarz zeznający przed sądem w sprawie cywilnej jest zwolniony z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej?

6b4cd25dfd575a971f16e5170055f370012458f6-xlarge

Medycyna szkolna – sprawdź, jakie zmiany planuje resort zdrowia

Ministerstwo Zdrowia na nowo zdefiniowało organizację opieki zdrowotnej nad dziećmi i młodzieżą w wieku szkolnym – przygotowano projekt ustawy o opiece zdrowotnej nad uczniami. W projekcie ustawy, nad którym obecnie trwają prace, uregulowano m.in. zagadnienia, które NIK wskazał w raporcie „Opieka zdrowotna nad dziećmi i młodzieżą w wieku szkolnym”. 

Spis treści Czytaj e-wydanie

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Elektroniczna dokumentacja medyczna i e-ZLA w 2018 i 2019 roku

Warszawa 18.grudnia.2018

Szkolenie przedstawia krok po kroku jak uzyskać decyzję ZUS, a następnie wystawić zwolnienie lekarskie od 1 grudnia 2018 r.

Czytaj więcej   »

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Dokumentacja RODO w placówce medycznej. Czy jesteśmy przygotowani na kontrolę?

Poznań 11.stycznia.2019

Praktyka stosowania RODO w placówkach medycznych.

Czytaj więcej   »

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Dokumentacja RODO w placówce medycznej. Czy jesteśmy przygotowani na kontrolę?

Warszawa 14.stycznia.2019

Praktyka stosowania RODO w placówkach medycznych.

Czytaj więcej   »

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Dokumentacja RODO w placówce medycznej. Czy jesteśmy przygotowani na kontrolę?

Katowice 15.stycznia.2019

Praktyka stosowania RODO w placówkach medycznych.

Czytaj więcej   »