Zarządzający i lekarze muszą dbać o wysoki poziom kompetencji w zakresie komunikacji z pacjentem. Ważna jest umiejętność słuchania i rozmowy, przekazywania diagnozy w sposób zrozumiały. Dowiedz się, jak przestrzegać praw pacjentów.

Śmierć pacjenta a tajemnica lekarska

Tajemnica medyczna wiąże lekarza także po śmierci pacjenta

Zachowanie tajemnicy przez lekarzy jest etyczną powinnością. Najnowsze zmiany w tym zakresie wprowadziła nowelizacja ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, która weszła w życie 7 lutego. Poznaj szczegóły.

Skargi pacjentów

Jak zmniejszyć liczbę skarg pacjentów

Brak możliwości uzyskania pomocy medycznej w dniu zgłoszenia u lekarza rodzinnego, niezadowalająca obsługa pacjenta w rejestracji czy odmowa udzielenia informacji – to najczęstsze skargi pacjentów do Rzecznika Praw Pacjenta. Sprawdź, które z problemów można rozwiązać w prosty sposób, bez zaangażowania dodatkowych środków finansowych.

Lekarka tłumaczy coś pacjentowi

Czy lekarz podstawowej opieki zdrowotnej może odmówić wizyty domowej

Każdy pacjent jest uprawniony do wizyty domowej realizowanej przez lekarza POZ, do którego wypełnił deklarację. Lekarze realizują wizyty domowe na podstawie umowy z NFZ w ramach otrzymywanej stawki kapitacyjnej. Za wizytę domową nie mogą pobierać od pacjentów dodatkowych opłat. Czy lekarz może jednak odmówić takiej wizyty w domu chorego?  

Ciążą

Co się zmieniło w opiece okołoporodowej

Zapewnienie bezpieczeństwa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia matki oraz dziecka przy możliwie jak najmniejszej interwencji medycznej to główny cel nowego standardu organizacyjnego opieki okołoporodowej. Dowiedz się, co zaproponował ustawodawca.

tajemnica

Tajemnica po śmieci pacjenta – co się zmieniło

Pacjent za życia będzie mógł wyrazić sprzeciw wobec dostępu bliskich do informacji medycznej o nim po jego śmierci, a w sprawach spornych w tej kwestii będzie decydować sąd – to najnowsze zmiany wynikające z nowelizacji ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty z 6 grudnia 2018 r., która weszła w życie 9 lutego. Poznaj ich konsekwencje.

Pacjenci

NIK wskazał, co zmienić w działaniu komisji ds. orzekania o błędach

Obecnie funkcjonujący system orzekania o zdarzeniach medycznych nie chroni pacjenta i nie zapewnia mu skutecznego dochodzenia zadośćuczynienia – takie wnioski płyną z kontroli NIK, która oceniła działanie w latach 2014 – 2018 wojewódzkich komisji ds. orzekania o zdarzeniach medycznych. Sprawdź, jakie zmiany są konieczne.

pacjent

Jak współpracować z pacjentem, który jest kwestionuje metody leczenia 

Lekarz może się spotkać z sytuacją, w której pacjent wykazuje nadmierne zainteresowanie obraną metodą leczenia. Niekiedy leczony uważa lekarza jedynie za wykonawcę własnego planu. Wiele takich spraw kończyło się w sądach powszechnych i dyscyplinarnych. Dowiedz się zatem, na co możesz pozwolić pacjentowi ingerującemu w przyjętą metodę leczenia.

kobieta przed komputerem z telefonem

Rejestracja pacjenta przez telefon a RODO

W czasie rejestracji telefonicznej pobieramy od pacjenta m.in. imię, nazwisko, PESEL, czy datę urodzenia. Wynika to z przepisów i jest konieczne w świetle obowiązków względem NFZ. Dochodzi zatem do przetwarzania danych osobowych pacjenta. Jak w związku z tym wypełnić obowiązek informacyjny wobec pacjenta, o którym mówi RODO?

tajemnica

Od 9 lutego zmiany w tajemnicy po śmieci pacjenta

Nowelizacja ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty zakłada, że pacjent może za życia wyrazić sprzeciw wobec dostępu bliskich do informacji medycznej o nim po jego śmierci. W sprawach spornych ma decydować sąd. Sprawdź, co się zmieniło.

Policja będzie mogła zmusić kierowców do badania trzeźwości.

Jak przeprowadzać badania osób zatrzymanych

Policja może przyprowadzić na oddział szpitalny osobę, którą masz poddać badaniu w celu ustalenia, czy może przebywać w pomieszczeniu przeznaczonym dla osób zatrzymanych lub doprowadzonych w celu wytrzeźwienia, policyjnej izbie dziecka, areszcie śledczym, zakładzie karnym, schronisku dla nieletnich lub zakładzie poprawczym. Jak przeprowadzić badanie takiej osoby?

http://zpm.wip.pl/archiwum/wydanie/179

Spis treści Czytaj e-wydanie

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Dokumentacja RODO w placówce medycznej - czy jesteśmy przygotowani na kontrolę?

Katowice 09.maja.2019

Praktyka stosowania RODO w placówkach medycznych.

Czytaj więcej   »

Umowy terminowe
Szkolenie otwarte Ochrona zdrowia

Dokumentacja RODO w placówce medycznej - czy jesteśmy przygotowani na kontrolę?

Poznań 10.czerwca.2019

Praktyka stosowania RODO w placówkach medycznych.

Czytaj więcej   »