Prowadzenie postępowań wyjaśniających, gdy Rzecznik Praw Pacjenta poweźmie wiadomość uprawdopodabniającą naruszenie praw pacjenta, to jeden z obszarów działalności tego organu. Jakie naruszenia trafiają do Rzecznika Praw Pacjenta? W jaki sposób należy chronić ustawowe prawa pacjenta? Co może zrobić placówka medyczna, aby nie dopuścić do naruszeń w tym zakresie?