Dominik Krzyżanowski: Łączenie nauki, medycyny i nowych technologii szansą na lepszą jakość opieki nad pacjentem

Rozmowa z Dominikiem Krzyżanowskim, dyrektorem naczelnym Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. J. Gromkowskiego we Wrocławiu:

WSS należy do grona najlepiej zarządzanych placówek w kraju. Jak udaje się zapewnić efektywność ekonomiczną szpitala w niełatwej sytuacji w publicznej ochronie zdrowia?

Misją szpitala jest zapewnienie kompleksowej opieki medycznej na najwyższym poziomie, więc to pacjent i jego potrzeby stoją w centrum zarządzania placówką. Zdaję sobie jednak sprawę, że ratowanie ludzkiego życia i zdrowia musi odbywać się w warunkach bilansowania. Zarządzanie szpitalem to realizacja misji i wizji, dążenie do zaspokojenia potrzeb pacjenta i pracownika, a jednocześnie troska o wynik finansowy. Pozwala na to przemyślana i spójna strategia ukierunkowana na usługi zdrowotne na podstawie map potrzeb zdrowotnych, oczekiwań pacjentów oraz wykorzystanie potencjału placówki. Cele zarządcze i decyzje zawsze podejmujemy w powiązaniu z parametryzacją liczbowo-statystyczną. Stosujemy benchmarking zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny, co pozwala nam udoskonalać zarządzanie procesami oraz zwiększać efektywność działań. Wymierne wskaźniki pozwalają podejmować działania zgodne z zapotrzebowaniem rynku pacjenta. Kluczowe w procesie podnoszenia jakości opieki nad pacjentem jest także inwestowanie w kapitał ludzki – to właśnie personel jest głównym spoiwem systemu ochrony zdrowia.

Czytaj więcej wywiadów z najbardziej wpływowymi osobami w polskiej medycynie i systemie ochrony zdrowia w SerwisZOZ.pl»