Wartość pozyskania nowego pacjenta jest siedmiokrotnie wyższa niż utrzymanie obecnego. Pacjent, który czuje się profesjonalnie traktowany, chętniej powróci. Ważne jest budowanie długotrwałych relacji zwiększających zaangażowanie pacjentów. Odkryj efektywne strategie, które przyniosą korzyści zarówno pacjentom, jak i Twojej placówce medycznej.
Naczelna Izba Lekarska przygotowała m.in. słownik ułatwiający komunikację z pacjentami z Ukrainy.
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/WiedzaiPraktyka
/wip
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!
/WiedzaiPraktyka
/wip