Ciągłość opieki medycznej jest jednym z najważniejszych filarów funkcjonowania każdej placówki zdrowia, zarówno w dużych szpitalach, jak i w mniejszych przychodniach. Każda nieobecność lekarza, niezależnie od przyczyny, może prowadzić do poważnych zakłóceń w pracy zespołu, opóźnień w leczeniu pacjentów, a w skrajnych przypadkach nawet do zagrożenia bezpieczeństwa zdrowotnego.