Pacjent nie przychodzi na umówioną wizytę i nie uprzedza o nieobecności. Placówka traci możliwość przyjęcia innej osoby, a zespół szuka sposobu ograniczenia kolejnych pustych terminów. Czy placówka może pobrać opłatę, zażądać przedpłaty lub odmówić kolejnego zapisu? Zależy to przede wszystkim od tego, czy wizyta jest finansowana przez NFZ, czy opłacana prywatnie. W obu przypadkach placówka musi uwzględniać prawa pacj...