raport

Raport z naruszenia ochrony danych

25 maja 2018 r.
Ochrona danych osobowych (RODO)

Raport okresowy

10 sierpnia 2017 r.
Normy i sanepid

Raport końcowy z wygaszenia ogniska epidemicznego

10 sierpnia 2017 r.
Normy i sanepid

Raport wstępny o podejrzeniu lub wystąpieniu ogniska epidemicznego

10 sierpnia 2017 r.
Normy i sanepid

166e37c43ca09ec88a47be6b3cba60231ec3966e-large

Raport OECD: Lekarze nie są przygotowani do kontaktu z pacjentem

Polscy lekarze nie spełniają oczekiwań pacjentów, choć tak wiele mówi się dziś o roli efektywnej komunikacji czy nawet o budowaniu relacji, marketingu relacji. Tak wynika z raportu OECD Health at a Glance 2015 pokazującego, jak pacjenci oceniają lekarzy przyjmujących ich w szpitalach czy przychodniach rejonowych.

W Polsce niecałe 59,6% pacjentów jest zadowolonych z czasu poświęconego im przez lekarza na rozmowę o chorobie i przebiegu leczenia. Wydawać by się mogło, że nie jest to tak mało, ale wskaźnik ten przekracza 85%. W krajach OECD, na czele z Wielką Brytanią, Holandią, Niemcami, Czechami (w których przekracza 97%), Portugalią (96,3%), Luksemburgiem (97,5%) czy Belgią (97,5%).

Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).