Zachowania lekarzy czy pielęgniarek, a nie ich kompetencje, są zazwyczaj zarzewiem konfliktów między pacjentami a personelem medycznym. Jak rozwiązywać konflikty z trudnym pacjentem?
Sytuacje, przez które rodzą się poważne konflikty między pacjentami a personelem medycznym, te najbardziej emocjonalne, dotyczą zachowania lekarza czy pielęgniarki, a nie ich kompetencji, których przecież pacjenci nie są w stanie ocenić. Co może pomóc w rozwiązaniu konfliktu z pacjentem?
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/WiedzaiPraktyka
/wip
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!