Outsourcing usług medycznych pomaga placówkom uporządkować organizację pracy i korzystać z zewnętrznych kompetencji, technologii oraz zaplecza. Nie przenosi jednak odpowiedzialności za świadczenia na wykonawcę – za bezpieczeństwo pacjenta, jakość usług i prawidłowy przebieg procesu leczenia nadal odpowiada podmiot leczniczy.
Outsourcing w ochronie zdrowia pozwala szpitalom i przychodniom ograniczać koszty oraz korzystać z wiedzy wyspecjalizowanych firm. Niewłaściwy wybór wykonawcy może jednak przynieść straty i ryzyko prawne. Sprawdź, jak zlecać usługi zewnętrzne bez błędów i z korzyścią dla placówki.
Najwyższa Izba Kontroli ujawniła pozorny outsourcing w szpitalach, gdzie etatowi pracownicy świadczyli usługi na podstawie umów z firmami zewnętrznymi. Proceder ten prowadził do naruszeń norm czasu pracy. Sprawdź, jakie zmiany NIK zaleca do poprawy sytuacji!
Można wyróżnić dwa źródła dostarczania materiałów sterylnych do placówki - przetwarzane we własnej sterylizatorni lub outsoursowanie usług sterylizacji. Bez względu na to, jaki sposób wybierzemy, należy dochować wymogów organizacyjnych i opracować odpowiednie procedury. Kierownicy placówek medycznych i ich personel mają obowiązek podejmowania działań zapobiegających szerzeniu się i rozprzestrzenianiu zakażeń i chorób zakaźnych.
Po latach outsourcingowego szaleństwa, kiedy placówki oddawały w obce ręce wszystko, od usług medycznych, przez sprzątanie, naprawy, ochronę, do kuchni i pralni, dziś następuje odwrót od tej praktyki. Powoli placówki żegnają się z firmami zewnętrznymi i zatrudniają własnych pracowników. Z czego to wynika?
Nie zawsze zmiana umów o pracę na umowy cywilnoprawne oznacza korzyści. Dlatego przed podjęciem takiej decyzji trzeba szczegółowo przeanalizować kwestie finansowe i osobowe. Po nieudanym eksperymencie ze zlecaniem usług na zewnątrz trudno jest bowiem znaleźć i wyszkolić odpowiedniego specjalistę.
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia