Jakość usług medycznych – jakie działania wpłyną na jej zwiększenie
Jakość powinna wpisywać się w strategię każdej placówki medycznej. Punktem wyjścia do poprawy jakości usług medycznych może być kilka istotnych usprawnień. Zobacz, jakie proste działania warto podjąć już teraz.
- Wprowadzając zmiany jakościowe w placówce medycznej, przeanalizuj, jak dotychczas prowadzono dokumentację medyczną pacjentów.
- Wskaż niezbędne kompetencje personelu oraz zapewnij szkolenia i inne działania niezbędne do podnoszenia wiedzy personelu.
- Zagwarantuj, aby pomieszczenia i urządzenia podmiotu wykonującego działalność leczniczą odpowiadały wymaganiom odpowiednim do rodzaju wykonywanej działalności leczniczej.
- Systematycznie analizuj opinie pacjentów w formie ankiet czy badań satysfakcji pacjenta.
- Czytaj też: Czy akredytacja poprawia jakość w placówce>>
- Czytaj więcej na temat akredytacji i norm ISO w SerwisZOZ.pl»
Uzyskaj nieograniczony dostęp do SerwisZOZ.pl
- Aktualne informacje o zmianach prawnych
- Indywidualne konsultacje e-mail z ekspertem (odpowiedź w 48 h)
- Bazę 3500 porad ekspertów, gotowych wzory dokumentów i procedur
- Przywileje z uczestnictwa w Klubie Menedżera Ochrony Zdrowia - rabaty, konferencje, webinary live, e-szkolenia, prezenty
Jeśli masz już konto
Uzyskaj bezpłatny 24-godzinny dostęp do SerwisZOZ.pl
aktywuj dostęp testowyJeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem portalu, możesz wykupić jednorazowy dostęp do wybranego dokumentu.