Brak potwierdzenia ubezpieczenia pacjenta nie zawsze oznacza brak prawa do świadczeń, ale wymaga od placówki właściwego postępowania i prawidłowego udokumentowania sytuacji. Podczas webinaru pokażemy, jak reagować, gdy system nie potwierdza uprawnień pacjenta, kto ponosi koszty świadczenia i jak ograniczyć ryzyko błędów rozliczeniowych.
Dostępność świadczeń zdrowotnych dla osób ze szczególnymi potrzebami to nie tylko kwestia podjazdu, windy czy dostosowanej toalety. Dla placówki medycznej równie ważne są: sposób komunikacji z pacjentem, przygotowanie personelu, procedury uzyskiwania zgody, obsługa pacjenta z psem asystującym oraz organizacja przestrzeni.
Pracodawcy w placówkach medycznych regularnie pytają o trzy kwestie: jak ustalić urlop pracownika z umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, czy dodatkowy urlop trzeba obniżać proporcjonalnie przy niepełnym etacie oraz ile godzin taka osoba może pracować w ciągu dnia. Błąd w ustaleniu etatu, czasu pracy albo wymiaru urlopu może oznaczać nieprawidłową ewidencję, wadliwe rozliczenie absencji i spór z pracownikiem.
SPZOZ z dwiema poradniami POZ (dla dorosłych i dzieci) chce zmienić harmonogram pracy lekarzy na 4 dni w tygodniu, zapewniając codzienną obecność co najmniej jednego lekarza i zastępstwo w tym samym budynku. Czy taka organizacja nie naruszy warunków umowy z NFZ i nie zagrozi ciągłości opieki?
Zdarzenia niepożądane są nieuniknione, ale sposób ich rejestrowania i analizowania decyduje o ocenie akredytacyjnej. Sprawdź, jak uniknąć najczęstszych błędów, przygotować zespół i zbudować kulturę bezpieczeństwa, która przekłada się na jakość i zaufanie.
Zarządzanie placówką medyczną to codzienne decyzje podejmowane pod presją przepisów i oczekiwań pacjentów. Wokół tego obszaru narosło wiele mitów, które utrudniają rozwój, obniżają efektywność i prowadzą do błędnych decyzji. Sprawdź, które z nich warto raz na zawsze obalić i na czym naprawdę polega skuteczne zarządzanie w ochronie zdrowia.
Kontrola sanepidu w placówce medycznej to obowiązek każdego podmiotu leczniczego. Inspektorzy oceniają warunki sanitarne, dokumentację i procedury zapobiegania zakażeniom. Sprawdź, jak przygotować placówkę, aby uniknąć kar i przejść kontrolę bez stresu.
Skarga pacjenta do Urzędu Ochrony Danych Osobowych może uruchomić kontrolę w Twojej placówce medycznej. Jeśli naruszasz zasady przetwarzania danych osobowych, grozi Ci postępowanie administracyjne i dotkliwa kara. Sprawdź, co zrobić, by ochronić podmiot leczniczy i prawa pacjenta zgodnie z RODO.
Rejestracja pacjentów to nie tylko wpisanie nazwiska do systemu. To pierwszy etap kontaktu pacjenta z placówką i obszar, który może decydować o bezpieczeństwie prawnym i organizacyjnym przychodni. Sprawdź, czy lekarz może sam zająć się rejestracją.
Sterylizacja plazmą zapobiega niszczeniu narzędzi wrażliwych na wysoką temperaturę i wilgoć, a krótki czas cyklu wyjaławiania zapewnia placówce oszczędności materiałowe.
Projektowanie i budowa placówki medycznej to proces wymagający precyzyjnego planowania, znajomości przepisów oraz dostosowania przestrzeni do potrzeb pacjentów i personelu. W tym podcaście omawiamy, jak uniknąć najczęstszych problemów i sprawnie przejść od koncepcji do realizacji inwestycji.
Sukces informatyzacji placówki medycznej zależy od precyzyjnego określenia wymagań funkcjonalnych oprogramowania, właściwego opisania procesów biznesowych i miejsc ich powstawania oraz prawidłowego określenia ścieżki pacjenta. Sprawdź, co musisz wiedzieć, gdy informatyzujesz swoją placówkę.
Każda placówka medyczna musi liczyć się z tym, że w dowolnym momencie swojej działalności może być skontrolowana. Zdarza się, że kontrole odbywają się wskutek anonimowej skargi do PIP. Czy każde takie zawiadomienie oznacza wszczęcie czynności kontrolnych?
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia