Katarzyna Adamska: Procedury reklamacyjne w ochronie zdrowia – jak skutecznie zarządzać skargami pacjentów

  • MultimediaWebinary
  • 11 sierpnia 2025
  • Katarzyna Adamska
  • A-AA+
  • Drukuj

Zachęcamy do obejrzenia nagrania z webinaru poświęconego organizacji i prowadzeniu skutecznych procedur reklamacyjnych w placówkach ochrony zdrowia. Podczas spotkania omówiliśmy, jak zgodnie z przepisami przyjmować i rozpatrywać skargi pacjentów, jak reagować na zarzuty oraz jak wdrożyć rozwiązania minimalizujące ryzyko eskalacji konfliktów i interwencji instytucji nadzorczych.

Z nagrania webinaru dowiesz się:

  • jak zgodnie z przepisami przyjmować i rozpatrywać skargi pacjentów,
  • jak reagować na zarzuty,
  • jak wdrożyć działania ograniczające ryzyko konfliktów i kontroli organów nadzorczych.

Webinar poprowadziła: Katarzyna Adamska – prawnik z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu ochroną zdrowia

Kategorie