Od połowy 2019 roku Narodowy Fundusz Zdrowia w imieniu świadczeniodawców przypomni pacjentom SMS-em o wyznaczonym terminie wizyty i umożliwi jej odwołanie. Zmiany wynikają z projektu ustawy dotyczącej wprowadzenia pilotażu e-skierowania.
W projekcie pojawił się zapis, że pacjenci oczekujący w kolejce na wizytę mają być informowani o wyznaczonym terminie wizyty przez aplikację udostępnioną przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) (tzw. aplikację AP-KOLCE).
Obecnie wielu pacjentów nie odwołuje wizyt i nie przychodzi na nie, przez co inni muszą dłużej czekać w kolejce do specjalisty.Wysyłanie SMS z przypomnieniem o wizycie to standard w prywatnych przychodniach. W publicznych placówkach takie rozwiązanie nie jest regułą, raczej wyjątkiem.
Ustawa z 19 grudnia 2014 r. o zmianie ustawy o systemie powiadamiania ratunkowego (Dz.U. poz. 1915) odstępuje od możliwości kierowania krótkich wiadomości tekstowych o charakterze alarmowym na numery 99x. Obecnie wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych o charakterze alarmowym możliwe będzie tylko na numer 112.
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/WiedzaiPraktyka
/wip
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!