- Wystawienie pacjentowi e-skierowania do szpitala w pewnych przypadkach może nie zakończyć pobytem pacjenta w szpitalu.
- Obecność pacjenta w szpitalu może potwierdzić wpis w wykazie głównym przyjęć i wypisów prowadzonym przez szpital.
- Po zakończonym leczeniu pacjent powinien przedstawić kartę informacyjną z leczenia szpitalnego, która zawiera informacje o przebiegu leczenia, wynikach badań i dalszym sposobie leczenia.
- Czytaj więcej na temat zasad udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentom w SerwisZOZ.pl»
Skierowanie do szpitala – zasady wystawiania i formy (e-skierowanie i wyjątkowe sytuacje papierowe)
Skierowanie do szpitala jest dokumentem, bez którego pacjent nie zostanie przyjęty na leczenie planowe. Wystawiane jest w formie elektronicznej, a jego papierowa wersja dopuszczona jest wyłącznie w ściśle określonych sytuacjach. Warto znać te zasady, aby uniknąć błędów przy kierowaniu pacjenta na leczenie szpitalne i zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.
Skierowanie do szpitala wypiszesz w formie elektronicznej lub papierowej, bo na tej podstawie pacjent trafi do szpitala (art. 59 aa ust. 1 ustawy z 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, dalej: uśoz). Tam będzie zazwyczaj przyjęty, trafi na listę oczekujących albo otrzyma informację o odmowie przyjęcia.
Jednak uwzględnij, że forma papierowa może być stosowana tylko w wyjątkowych przypadkach. Skierowanie do szpitala jest wystawiane w postaci papierowej w przypadku:
- braku dostępu do systemu teleinformatycznego, o którym mowa w art. 7 ustawy z 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, tj. dotyczącego zdarzeń medycznych,
- skierowania dla osoby o nieustalonej tożsamości,
- skierowania wystawianego przez lekarza, o którym mowa w art. 9 ust. 2 ustawy z 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, albo pielęgniarkę i położną, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy z 15 lipca 2011 r. o zawodach pielęgniarki i położnej.
Wszystkie pozostałe przypadki będą wymagały wypełnienia skierowania do szpitala w formie elektronicznej.
Kiedy skierowaniu nadawany jest numer identyfikacyjny
Zauważ, że na podstawie art. 59aa ust. 4 uśoz numer identyfikujący e-skierowanie do szpitala jest nadawany przez system teleinformatyczny świadczeniodawcy na podstawie ustawy z 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia lub system teleinformatyczny dotyczący zdarzeń medycznych. Pamiętaj, że e-skierowania do szpitala zapisywane są i przechowane w Systemie Informacji Medycznej. Uwzględnij, że treść e-skierowania do szpitala zapisanego w Systemie Informacji Medycznej nie może być zmieniana, a jedynie anulowana.
Jak anulować e-skierowanie do szpitala
Pamiętaj, że e-skierowanie do szpitala, którego treść wymaga zmiany, osoba wystawiająca to skierowanie anuluje je w Systemie Informacji Medycznej, a zmiana treści takiego skierowania następuje przez wystawienie nowego e-skierowania. Stąd w przypadkach odmowy przyjęcia pacjenta do szpitala po pewnym czasie od odmowy przyjęcia twojego pacjenta możesz wypisać nowe e-skierowanie, które także znajdzie się w Systemie Informacji Medycznej wraz z nadanym przez system numerem identyfikacyjnym.
W jakim wykazie znajdziesz pacjenta
Uwzględnij, że w przypadku braku pojawienia się pacjenta przez dłuższy czas po leczeniu szpitalnym z kartą wypisu możesz sprawdzić, czy pacjent ze skierowania zgłosił się w ogóle na leczenie szpitalne i odbył leczenie. Posłuży ci do tego wykaz główny przyjęć i wypisów prowadzony przez szpital na podstawie rozporządzenia ministra zdrowia z 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania.
Zgodnie z § 23 tego rozporządzenia wykaz główny przyjęć i wypisów, opatrzony numerem wykazu, powinien zawierać następujące dane:
- numer kolejny pacjenta w wykazie,
- datę przyjęcia pacjenta, ze wskazaniem roku, miesiąca, dnia oraz godziny i minuty w systemie 24-godzinnym,
- imię (imiona) i nazwisko, numer PESEL – jeżeli go nadano, w przypadku noworodka – numer PESEL matki, a w przypadku braku numeru PESEL – rodzaj, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość,
- kody resortowe komórek organizacyjnych, w których pacjent przebywał,
- rozpoznanie wstępne jednostki chorobowej.
Natomiast jeśli pacjenta nie będzie w wykazie, ponów jeszcze raz zapytanie, a w przypadku otrzymania odpowiedzi negatywnej może to oznaczać, że pacjent nie zjawił się w ogóle w szpitalu. Uwzględnij, że szpital powinien podać także informację o ewentualnym wypisie pacjenta ze szpitala, gdyż może się okazać, że w wykazie głównym go nie będzie, a jego dane znajdą się w wypisie ze szpitala.
W ramach informacji o wypisie szpital powinien podać dane: rozpoznania przy wypisie, rozpoznania onkologicznego po wypisaniu pacjenta, na podstawie wyniku badania diagnostycznego, który nie był znany w dniu wypisu, daty wypisu, a także w przypadku zgonu pacjenta – datę zgonu. Uwzględnij, że w przypadku zgonu i podania przyczyny zgonu powinna ona zawierać numer statystyczny, według Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych.
W przypadku e-skierowania, które trafia do Systemu Informacji Medycznej, dane o przyjęciu i wypisie znajdziesz także w tym systemie.
Jakie dane zawiera wykaz chorych przyjętych na oddział
W przypadku przyjęcia do szpitala możesz sprawdzić, czy pacjent znajduje się w wykazie przyjętych na dany oddział szpitala bądź czy przeniesiono go na inny oddział zgodnie z kwalifikacją lekarza przyjmującego lub prowadzącego leczenie na oddziale aktualnym.
Pamiętaj, że wykaz ten będzie zawierał także numer pacjenta w wykazie głównym przyjęć i wypisów. Uwzględnij, że wykaz chorych oddziału powinien być opatrzony numerem wykazu i zawierać na podstawie § 24 tego rozporządzenia następujące dane:
- numer pacjenta w wykazie,
- datę przyjęcia, ze wskazaniem roku, miesiąca, dnia oraz godziny i minuty w systemie 24-godzinnym,
- numer pacjenta w wykazie głównym przyjęć i wypisów,
- imię i nazwisko oraz numer PESEL pacjenta, jeżeli go nadano, w przypadku noworodka – numer PESEL matki, a w przypadku braku numeru PESEL – rodzaj, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość matki,
- oznaczenie lekarza prowadzącego, zgodnie z § 10 pkt 3 lit. a, tj. w postaci imienia nazwiska lekarza,
- datę i godzinę wypisu, przeniesienia do innego oddziału albo zgonu pacjenta;
- rozpoznanie wstępne,
- rozpoznanie przy wypisie albo adnotację o wystawieniu karty zgonu;
- rozpoznanie onkologiczne po wypisaniu pacjenta, na podstawie wyniku badania diagnostycznego, który nie był znany w dniu wypisu;
- adnotację o miejscu, do którego pacjenta wypisano, lub oddziale, do którego go przeniesiono;
- oznaczenie lekarza wypisującego w postaci imienia i nazwiska lekarza.
Karta informacyjna leczenia szpitalnego
Po zakończonym leczeniu szpitalnym pacjent powinien w miarę możliwości stawić się u lekarza kierującego wraz z kartą przebiegu leczenia szpitalnego, z której dowiesz się, jak przebiegało leczenie na oddziale szpitalnym.
Zauważ, że zgodnie z § 21 ust. 2 tego rozporządzenia kartę informacyjną z leczenia szpitalnego podpisuje lekarz kierujący oddziałem albo lekarz przez niego upoważniony. Natomiast w przypadku gdy leczenie pacjenta wymagało wielokrotnego udzielania tego samego świadczenia zdrowotnego, dopuszcza się wystawienie karty informacyjnej po zakończeniu cyklu leczenia.
Jakie dane powinny znaleźć się na karcie
Pamiętaj, że karta informacyjna z leczenia szpitalnego powinna być prowadzona w formie elektronicznej na postawie rozporządzenia ministra zdrowia z 8 maja 2018 r. w sprawie rodzajów elektronicznej dokumentacji medycznej i zawierać dane, o których mowa w § 10 pkt 1–4 tego rozporządzenia, oraz dane dotyczące: rozpoznania choroby w języku polskim wraz z numerem statystycznym, o wynikach badań diagnostycznych wraz z opisem oraz wynikach konsultacji, o opisie zastosowanego leczenia, a w przypadku wykonania zabiegu lub operacji – datę ich wykonania.
Karta informacyjna z leczenia szpitalnego powinna zawierać ponadto informacje odnośnie do dalszego sposobu leczenia pacjenta dla lekarza leczącego, dotyczące rehabilitacji, żywienia, pielęgnowania lub dalszego trybu życia, adnotacje o produktach leczniczych wraz z dawkowaniem i wyrobach medycznych przeznaczonych do kontynuacji leczenia po szpitalu, terminy planowanych konsultacji, na które wystawiono skierowania, oraz datę wypisu ze szpitala.
Karta informacyjna w przypadku zgonu pacjenta
Uwzględnij, że pobyt pacjenta w szpitalu może zakończyć się zgonem i wzór karty będzie się różnił od karty informacyjnej leczenia szpitalnego. Zgodnie z § 21 ust. 5 tego rozporządzenia karta informacyjna z leczenia szpitalnego w przypadku zgonu pacjenta powinna zawierać dane, o których mowa w § 10 pkt 1–4 rozporządzenia, a także rozpoznanie choroby w języku polskim oraz datę zgonu pacjenta, ze wskazaniem roku, miesiąca, dnia oraz godziny i minuty w systemie 24-godzinnym, opis słowny stanów chorobowych, które doprowadziły do zgonu wraz z odstępami czasu między ich wystąpieniem, tj.: przyczynę wyjściową albo przyczynę zewnętrzną urazu lub zatrucia, przyczynę wtórną, przyczynę bezpośrednią; oraz adnotację o dokonaniu albo zaniechaniu sekcji zwłok, z odpowiednim uzasadnieniem oraz sprzeciwem.
Uwzględnij, że kartę informacyjną z leczenia szpitalnego wydaje się pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu albo innym osobom upoważnionym, w dniu wypisu lub bez zbędnej zwłoki.
Informacje o odmowie przyjęć
W przypadku odmowy przyjęcia pacjenta do szpitala taką informację powinien na twoje zapytanie wskazać także szpital, chyba że pacjent wróci do ciebie z informacją odmowy przyjęcia do szpitala sam. Pamiętaj, że pacjent może nie wyrazić zgody na pobyt w szpitalu i stąd może to być uzasadnione odmową przyjęcia go do szpitala. Uwzględnij, że wykaz odmów przyjęć w izbie przyjęć szpital powinien prowadzić na podstawie § 24 ust. 1 rozporządzenia.
W informacji zwrotnej ze szpitala dotyczącej odmowy przyjęcia pacjenta do szpitala powinny znaleźć się dane dotyczące m.in.: numeru kolejnego pacjenta w wykazie, jego imię i nazwisko wraz z numerem PESEL – jeżeli go nadano, w przypadku noworodka – numer PESEL matki, a w przypadku braku numeru PESEL – rodzaj, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, oznaczenie lekarza kierującego, jeżeli dotyczy, datę zgłoszenia się pacjenta, ze wskazaniem roku, miesiąca, dnia oraz godziny i minuty w systemie 24-godzinnym, rozpoznanie ustalone przez lekarza kierującego albo adnotacja o braku skierowania, data odmowy przyjęcia pacjenta do szpitala, ze wskazaniem roku, miesiąca, dnia oraz godziny i minuty w systemie 24-godzinnym, wskazanie powodu odmowy przyjęcia do szpitala, adnotacja o braku zgody pacjenta na pobyt w szpitalu, adnotacja o miejscu, do którego pacjenta skierowano, wraz z informacją o zleceniu transportu sanitarnego, jeżeli go wydano, oraz oznaczenie lekarza dokonującego odmowy przyjęcia.
Obowiązek wskazania odmowy przyjęcia do szpitala
Pamiętaj, że w przypadku odmowy przyjęcia do szpitala tenże szpital ma obowiązek wskazać przyczynę tej odmowy. Miej na względzie, że w przypadku odmowy przyjęcia do szpitala pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy powinien otrzymać informację o rozpoznaniu choroby, problemu zdrowotnego lub urazu, wynikach przeprowadzonych badań, przyczynie odmowy przyjęcia do szpitala, udzielonych świadczeniach zdrowotnych oraz ewentualnych zaleceniach odnośnie do dalszego leczenia. Pamiętaj, że w przypadku nieprowadzenia wykazu odmów przyjęć adnotacji o braku zgody pacjenta na pobyt w szpitalu dokonuje się w historii choroby.
Podsumowując, skierowanie do szpitala w formie papierowej możesz wystawić tylko w wyjątkowych przypadkach. Zmiana treści skierowania może nastąpić tylko przez anulowanie starego skierowania. To, czy pacjenta przyjęto do szpitala, możesz sprawdzić w Wykazie głównym przyjęć i wypisów prowadzonym przez szpital. Uwzględnij, że szpital powinien prowadzić wykaz odmów przyjęć w izbie przyjęć szpitala, a przyczynę odmowy przyjęcia uzasadnić.

Wybór szpitala przez pacjenta – obowiązki placówki medycznej i zasady przyjęcia
|
1.
|
Pacjent ma prawo wybrać placówkę, w której zamierza się leczyć, jeżeli:
- ma odpowiednie skierowanie,
- skierowanie powinno być wystawione na podstawie wyników badań wskazujących, że dalsze leczenie ambulatoryjne jest niemożliwe.
|
|
2.
|
Skierowanie powinno być wystawione na podstawie wyników badań wskazujących, że dalsze leczenie ambulatoryjne jest niemożliwe.
|
|
3.
|
Skierowanie na leczenie szpitalne może wystawić każdy lekarz/felczer mający prawo wykonywania zawodu, niezależnie od tego, czy ma umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia, czy funkcjonuje poza systemem ubezpieczenia zdrowotnego.
|
|
4.
|
Jeżeli szpital odmówi pacjentowi jego przyjęcia, musi sporządzić pisemne wyjaśnienie przyczyn tej odmowy.
|
|
5.
|
Prawo pacjenta do wyboru szpitala oznacza, że placówka, która ma umowę o udzielenie świadczeń opieki zdrowotnej z NFZ, ma obowiązek przyjąć każdego pacjenta, który wyrazi życzenie leczenia w tej placówce i będzie miał właściwe skierowanie. Jeżeli pacjent nie znajduje się w stanie uzasadniającym udzielenie mu świadczenia w trybie nagłym, powinien być – jeżeli wyraża wolę skorzystania ze świadczenia w wybranym przez siebie szpitalu – zapisany na listę oczekujących.
|
|
6.
|
Często zdarza się, że w związku z brakiem wystarczających środków na leczenie finansowane ze środków publicznych lub dużą liczbą chętnych placówki medyczne wydłużają czas oczekiwania na udzielenie świadczenia. Należy podkreślić, że mają do tego prawo. Z drugiej strony pacjenci nie zawsze mają taką świadomość.
|
|
7.
|
Warto pamiętać, że odesłany z placówki medycznej pacjent może złożyć skargę do najbliższego oddziału NFZ, a ten z kolei może nałożyć na ZOZ karę finansową, poczytując tego rodzaju zachowanie za niewłaściwe wykonywanie umowy.
|
Anna Słowińska