ISO 9001:2008 – niedoskonała, ale popularna

/appFiles/site_102/images/autor/Sqwf5HFi2YTO8zL.jpeg

Autor: Arkadiusz Trela

Dodano: 14 stycznia 2014
ISO 9001:2008 – niedoskonała, ale popularna

Obecnie, poza ministerialną akredytacją i mało jeszcze znaną EN 15224:2012, norma ISO 9001:2008 - System zarządzania jakością stanowi główny i najlepiej premiowany przez NFZ standard jakości z serii norm ISO.

  • Norma ISO 9001:2008 jest najczęściej wdrażanym standardem zarządzania jakością, który choć uniwersalny, został szeroko przyjęty także w ochronie zdrowia, mimo że nie zawsze idealnie odpowiada jej specyfice.

  • Certyfikacja według tej normy, choć nieobowiązkowa, jest premiowana przez NFZ i realizowana przez akredytowane jednostki, jednak na rynku pojawiają się też podmioty bez stosownych akredytacji, co budzi wątpliwości co do jakości certyfikacji.

  • Choć norma ta wprowadza uporządkowanie, standaryzację i nadzór nad jakością, jej głównymi wadami są nadmierna biurokracja, zbyt duża ogólność oraz brak dostosowania do specyfiki medycyny.

  • Czytaj więcej na temat akredytacji i norm ISO w SerwisZOZ.pl»

Pozostało jeszcze 94% treści

Aby zobaczyć cały artykuł, zaloguj się lub zamów dostęp.