Izabela Michalak: Najważniejsze jest poznanie oczekiwań pacjentów
Zaufanie w zawodzie lekarza jest podstawowym elementem w budowie odpowiednich relacji z chorym. Pełnoprofilowa opieka to również odbycie z pacjentem szczerej rozmowy, na którą zdobywają się osoby darzące lekarza zaufaniem - rozmowa z IZABELĄ MICHALAK, kierownikiem Przychodni Willowa w Lublinie.
Certyfikat ISO 9001:2008, który mamy, jest miarą jakości oferowanych usług stomatologicznych, zarówno tych w ramach kontraktu z NFZ, jak i prywatnych. Certyfikat ISO w pewien sposób narzuca algorytm postępowania, który zapewnia bezpieczeństwo i wysoką jakość świadczonych usług. W regularnie przeprowadzanych ankietach, w ramach prawidłowego zarządzania jakością, oceniamy wyniki naszych starań. W ostatnim badaniu grupa 275 ankietowanych doceniła nasz wkład pracy.
Zyskaj pełny dostęp do SerwisZOZ.pl
- Bądź na bieżąco - natychmiastowe informacje o zmianach w przepisach
- Skorzystaj z pomocy ekspertów - odpowiedź na Twoje pytanie maksymalnie w 48 h
- Zyskaj dostęp do ponad 3500 gotowych porad, wzorów i procedur
- Dołącz do Klubu Menedżera - zyskaj zniżki, webinary, e-szkolenia i zaproszenia na konferencje
Jeśli masz już konto,
zaloguj się:
Nie masz konta?
Kup dostęp jednorazowy do tego materiału.
Wyślij SMS o treści: WPR na numer 92568.
Otrzymasz kod dostępu - wpisz go poniżej.
Koszt: 30.75 zł brutto (25 zł netto)
Regulamin usługi SMS.
Podobne artykuły
Zobacz również
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia