Rejestracja telefoniczna do przychodni musi realnie działać. Sam numer telefonu nie wystarczy

Pacjent musi mieć realną możliwość zarejestrowania się w przychodni – także telefonicznie. Nie wystarczy więc samo podanie numeru telefonu do rejestracji ani formalne wskazanie kilku kanałów kontaktu. Jeżeli pacjenci w praktyce nie mogą dodzwonić się do placówki, Rzecznik Praw Pacjenta może uznać taką sytuację za naruszenie zbiorowych praw pacjentów. Takie stanowisko potwierdził Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie w sprawie dotyczącej rejestracji do lekarza POZ.