Formularz zgody jest gotowy, ale zanim pacjent go podpisze, potrzebuje rozmowy, która pozwoli mu zrozumieć proponowane leczenie i podjąć świadomą decyzję. Znaczenie mają język wyjaśnień, zakres informacji, czas do namysłu oraz warunki zapewniające prywatność. Wytyczne Rzecznika Praw Pacjenta pokazują, jak przygotować taką rozmowę i dlaczego podpis na formularzu pełni w tym procesie jedynie funkcję pomocniczą.

Pacjent musi mieć realną możliwość zarejestrowania się w przychodni – także telefonicznie. Nie wystarczy więc samo podanie numeru telefonu do rejestracji ani formalne wskazanie kilku kanałów kontaktu. Jeżeli pacjenci w praktyce nie mogą dodzwonić się do placówki, Rzecznik Praw Pacjenta może uznać taką sytuację za naruszenie zbiorowych praw pacjentów. Takie stanowisko potwierdził Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warsz...

Nie, placówka medyczna nie może dowolnie używać w nazwie słowa „klinika”. Takie oznaczenie jest zastrzeżone ustawowo i może być używane tylko w przypadkach przewidzianych w art. 89 ust. 6 ustawy o działalności leczniczej. Jeżeli podmiot posługuje się nazwą „klinika” bez spełnienia tych warunków, Rzecznik Praw Pacjenta może uznać to za praktykę naruszającą zbiorowe prawa pacjentów.

Otrzymanie skargi do Rzecznika Praw Pacjenta to dla każdej placówki medycznej poważny sygnał wymagający natychmiastowej reakcji. Na odpowiedź obowiązuje ściśle określony termin – 30 dni – a sposób przygotowania pisma może zadecydować o dalszym przebiegu sprawy. Właściwie sporządzona odpowiedź pozwala wykazać, że działania placówki były zgodne z przepisami lub że wdrożono skuteczne środki naprawcze.

Rzecznik Praw Pacjenta przyznał maksymalną możliwą rekompensatę – 222.800 zł – pacjentowi, u którego doszło do ciężkich powikłań po rutynowej operacji. Sprawdź, jakie uchybienia uznano za zdarzenie medyczne i jak działa Fundusz Kompensacyjny. Dowiedz się, jak Twoja placówka może uniknąć podobnych roszczeń.

Pacjent ma prawo do kontaktu z bliskimi – czy jednak każda placówka medyczna respektuje to prawo? W szpitalach często wprowadza się ograniczenia odwiedzin pacjentów, powołując się na względy organizacyjne lub bezpieczeństwo zdrowotne. Jakie są granice takich regulacji i na co zwrócić uwagę, tworząc zasady odwiedzin, aby były zgodne z prawem?

Rzecznik Praw Pacjenta czuwa nad przestrzeganiem praw pacjentów w Polsce. Kiedy dochodzi do naruszeń w placówkach medycznych, ma on możliwość podjęcia odpowiednich działań. Sprawdź, jakie są zasady utworzenia dodatkowego wsparcia w postaci pełnomocnika ds. praw pacjenta. Dowiedz się, czy powołanie takiego stanowiska jest obowiązkowe, czy może być jedynie dobrowolną decyzją placówki.

Do zakresu działania Rzecznika Praw Pacjenta należy prowadzenie postępowania w sprawach naruszania praw pacjenta zarówno w zakresie zindywidualizowanym, jak i stosowania praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów. Wiele placówek i lekarzy zastanawia się, czy w sprawach dotyczących indywidualnych sytuacji przysługuje im prawo do kontroli legalizmu wydanej decyzji na drodze sądowoadministracyjnej.

Naczelna Rada Lekarska wyraziła głęboką obawę o praktyki Rzecznika Praw Pacjenta, alarmując o potencjalnym nadużyciu władzy oraz kwestionowaniu decyzji medycznych, co stanowi istotne wyzwanie dla sektora ochrony zdrowia. W komunikacie z 15 grudnia 2023 r. rada zwraca uwagę na narastające napięcie i ryzyko osłabienia zaufania do profesjonalistów medycznych. Dowiedz się, co jest istotne w rozwiązaniu tego kryzysu.

Zaniechanie realizowania bieżącej rejestracji pacjentów przy wykorzystaniu telefonu w jednej z placówek stało się przyczyną żądania przez Rzecznika Praw Pacjenta m.in. okazania procedur związanych z rejestracją pacjentów i regulaminu organizacyjnego placówki. Sprawdź, czy rzecznik może żądać przesłania takich dokumentów?