ISO

Najpóźniej do września 2018 roku placówki medyczne, które mają certyfikowane systemy zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 zostaną zobligowane do dostosowania ich do nowych wymagań normy. Obecnie trwają prace nad rewizją normy ISO 9001.

Skuteczne wdrożenie systemu zarządzania jakością to nie tylko formalność, ale realna szansa na usprawnienie działania placówki. Kluczowy jest dobry plan i wybór odpowiedniego konsultanta. Sprawdź, na co zwrócić uwagę, by uniknąć błędów i osiągnąć trwałe korzyści!

Wśród menedżerów placówek medycznych ożywiło się zainteresowanie standardami jakości w ochronie zdrowia wynikające z faktu, że NFZ wzmocnił to kryterium w ocenie ofert podczas kontraktowania.

Na podstawie audytu certyfikującego podejmowana jest decyzja o przyznaniu placówce certyfikatu ISO. Następnie musi ona się liczyć z okresową coroczną kontrolą funkcjonowania systemu zarządzania jakością, tj. audytem nadzorczym. Może też się zdarzyć, że wskutek skarg pacjentów wszczynany jest audyt interwencyjny, sprawdzający słuszność tych zarzutów.