Normy jakościowe – dlaczego warto je wdrożyć w placówce

Najnowsze kryteria oceny ofert podczas kontraktowania ograniczyły znaczenie certyfikatów ISO w placówkach medycznych. Warto jednak pamiętać o samej istocie systemów jakości, jako narzędziu, które ma służyć przede wszystkim budowaniu właściwych standardów postępowania oraz świadomości spełnienia wymagań.

We wrześniu 2016 roku minął rok od opublikowania przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną znowelizowanej normy ISO 9001:2015 – system zarządzania jakością. Standard ten w porównaniu do poprzedniego wydania z 2008 roku wprowadził wiele ciekawych zmian w zakresie podejścia procesowego, zarządzania ryzykiem oraz odnoszących się do tzw. udokumentowanych informacji.