5 sposobów na skrócenie kolejek w poradniach

Placówki medyczne dążą do zmniejszenia skutków braku dyscypliny wśród pacjentów, np. przed konsultacją wysyłają SMS-y z przypomnieniem. Jakie jeszcze działania można podjąć, aby nie zaburzyć harmonogramu pracy poradni, w sytuacji gdy chorzy coraz częściej nie zgłaszają się na wyznaczone wizyty?

Jedna z prywatnych placówek medycznych w województwie podlaskim obsługuje około 6 tys. pacjentów. Średnio 10% z nich nie przychodzi na umówione wizyty. Nie byłoby problemu, gdyby zgłaszali to wcześniej. Wiele mówi się o prawach pacjenta, ale warto też zacząć rozmawiać o obowiązkach. Dzwonienie do każdego z pacjentów w dzień wizyty, czy pojawi się w poradni, jest dla placówek niewykonalne.