Jak planować rozwój pracowników, aby obie strony odnosiły korzyści

Jeśli celem procesu poszerzania wiedzy jest poprawa funkcjonowania w zespole, strukturze, ale i wyższa efektywność pracy, sprawniejsze podejmowanie decyzji czy znajomość innowacyjnych rozwiązań, to właśnie szef, jako wyznaczający cele do osiągnięcia, znający wizję i strategię placówki, powinien wspierać cały proces zarządzania wiedzą w swoim dziale. Zarówno nowo zatrudnionych, jak i pracujących już osób z zespole. Tu scedowanie wsparcia i decyzyjności jedynie do działu personalnego jest błędem. W takich sytuacjach widać wyraźnie, jakie kompetencje miękkie i cechy osobowości ma menedżer, czy umie być oparciem i motywującym mentorem czy nie.