Raport Serwis ZOZ, opracowany na podstawie badania Luizy Stroińskiej, ujawnia kluczowe wyzwania menedżerów placówek medycznych w zakresie ich kompetencji. Diagnozuje potrzeby szkoleniowe, mentoringowe i wsparcie organizacyjne w zakresie miękkich kompetencji, takich jak planowanie, udzielanie informacji zwrotnej i zarządzanie stresem. Istotne wyzwania to trudności w zwalnianiu pracowników i outboardingu oraz zarządzanie talentami w dobie rosnących oczekiwań młodych pracowników.

Coraz większe problemy z przebiciem się do świadomości potencjalnych klientów powodują, że lekarz decyduje się na podjęcie radykalnej decyzji o wynajęciu fachowca ds. PR i marketingu.

Na początku nowego roku warto przyjrzeć się zmianom, przede wszystkim w otoczeniu rynkowym i na rynku pracy, wymuszającym na liderach rozwój w całkiem nowych obszarach. Poznaj najnowsze wyzwania na 2024 rok!

Każda placówka, by móc przetrwać i rozwijać się na rynku, musi działać sprawnie. Nie wystarczy jednak zaplanować, jakie procedury należy wdrożyć, a i to często wciąż nie jest standardem. Od czego więc zacząć? 

Uczestnictwo placówek w imprezach lokalnych, festynach rekreacyjnych o charakterze prozdrowotnym czy patronowanie podobnym wydarzeniom pomogą w skutecznym budowaniu wizerunku i dotarciu do kolejnych potencjalnych pacjentów.

Wdrażanie polityki ESG to szansa na budowanie zrównoważonych i odpowiedzialnych praktyk, co przyczyni się do sukcesu organizacji w długotrwałej perspektywie. Od 2024 roku dbanie o ESG (Environmental, Social & Governance) staje się nieuniknionym krokiem. Od czego rozpocząć działanie na rzecz zrównoważonego rozwoju?

Znacznie częściej do kontaktów placówek medycznych z mediami dochodzi w sytuacjach kryzysowych, przy przekształceniach organizacyjnych czy prawnych, rozszerzeniu czy ograniczeniu działalności itp. Jak świadomie współpracować z prasą, radiem i telewizją, aby odnosić korzyści wizerunkowe?

Wciąż marginalizowanym tematem jest umiejętne zagospodarowywanie ekspertów z długim zawodowym stażem, w wieku 50–60 lat i starszych, z których wielu boryka się z wykluczeniem zawodowym. Jak to wygląda w placówkach medycznych?

W popandemicznych realiach, z niedoinwestowanym systemem ochrony zdrowia i wieloma świadczeniami niewłaściwie wycenianymi, kompetencje w zakresie sprawnego zarządzania wydają się szczególnie istotne. Jak wykorzystać zwinne zarządzanie?

Szpitale w skali globalnej generują 4,4% emisji dwutlenku węgla, tj. ok. 6 gigaton rocznie – wynika z raportu „Zielone szpitale – ku zielonej transformacji”. Wnioski z raportu mogą zachęcić polskie placówki do wdrożenia idei zielonych szpitali, gdyż wszystkie podmioty związane z dbałością o zdrowie powinny mieć w swoich celach działania i rozwoju ochronę zdrowia ukierunkowaną na źródła zmian klimatycznych.