Jak zmniejszyć liczbę tzw. pustych wizyt

/appFiles/site_102/images/autor/ZQGhpVtKd6aMSgi.jpeg

Autor: Magdalena Pokrzycka-Walczak

Dodano: 23 września 2016
Jak zmniejszyć liczbę tzw. pustych wizyt

Dużą bolączką placówek medycznych są pacjenci, którzy rejestrują się do konkretnych poradni i rezygnują z wizyty. Jednocześnie nie powiadamiają o tym pracowników rejestracji. Sprawdź, co pilotażowo zrobił mazowiecki NFZ, aby rozwiązać ten problem.

Mazowiecki oddział wojewódzki NFZ uruchomił pilotaż systemu, który wysyła powiadomienia sms o zbliżającym się terminie wizyty. Dzięki tej usłudze pacjenci mogą łatwiej odwołać wizytę, a placówkom medycznym pozwoli to efektywnie wykorzystać czas pracy lekarzy, oszczędzi czas oraz zmniejszy stres innych oczekujących na przyjęcie. Placówki nie ponoszą w związku z tym kosztów, bo system korzysta z danych o kolejkach, które obowiązkowo przekazują do NFZ.

Pozostało jeszcze 79 % treści

Aby zobaczyć cały artykuł, zaloguj się lub zamów dostęp.

Słowa kluczowe:
kolejki w szpitalachNFZ