Posiadanie akredytacji ministra zdrowia to cel wielu dyrektorów placówek medycznych w naszym kraju. Otrzymanie dokumentu jest potwierdzeniem, że wybrana przez nich placówka spełnia wszelkie, wysokie standardy, jest w pełni bezpieczna i przyjazna.
Coraz większe problemy z przebiciem się do świadomości potencjalnych klientów powodują, że lekarz decyduje się na podjęcie radykalnej decyzji o wynajęciu fachowca ds. PR i marketingu.
Placówki medyczne w trosce o zapewnienie jak najwyższej jakości usług pacjentom powinny korzystać z możliwości profesjonalnej oceny zadowolenia osób korzystających ze świadczeń medycznych.
Wśród menedżerów placówek medycznych ożywiło się zainteresowanie standardami jakości w ochronie zdrowia wynikające z faktu, że NFZ wzmocnił to kryterium w ocenie ofert podczas kontraktowania.
Norma EN 15224:2012dedykowana ochronie zdrowia jest odpowiedzią na zbytnią uniwersalność ISO 9001, a także na zagrożenia w ochronie zdrowia, tj. zakażenia szpitalne, antybiotykoterapię, zdarzenia niepożądane i błędy medyczne.
Obecnie, poza ministerialną akredytacją i mało jeszcze znaną EN 15224:2012, norma ISO 9001:2008 - System zarządzania jakością stanowi główny i najlepiej premiowany przez NFZ standard jakości z serii norm ISO.
Systemy nieskoncentrowane na jakości regulują i standaryzują ważne obszary funkcjonowania ośrodków medycznych. Odnoszą się do spraw środowiska, bhp, bezpieczeństwa informacji oraz bezpieczeństwa żywności.
Śląskie szpitale w 2013 roku dzięki wspólnym zakupom energii elektrycznej zyskały 1,2 mln zł. Warto więc docenić korzyści ze wspólnego udziału w przetargach.
Województwo warmińsko-mazurskie jest niekwestionowanym liderem w efektywnym przekształcaniu placówek medycznych w spółki pracownicze. I notuje w tym zakresie same sukcesy.
Optymalizacja i analiza wszystkich kosztów w placówkach medycznych przynosi gigantyczne oszczędności. Żeby te działania były skuteczne, muszą być prowadzone systematycznie.Poznaj dobre praktyki placówek.
Minister zdrowia zmienił termin dostosowania szpitali z oddziałami ratunkowymi do wymogów posiadania całodobowych lotnisk i lądowisk.
Placówki medyczne muszą stale dążyć do wzrostu zadowolenia pacjentów, uwzględniając ich potrzeby i oczekiwania. Przedmiotem oceny nie jest już wyłącznie dostęp do lekarza, lecz przede wszystkim czynniki wpływające na jakość.
Szpital Specjalistyczny św. Łukasza w Końskich pozyskał partnerów wspierających realizację inwestycji związanej z modernizacją i przebudową bloku operacyjnego oraz oddziału anestezjologii i intensywnej opieki medycznej – starostwo udzieliło dotacji i poręczyło kredyt długoterminowy, a urząd marszałkowski zwiększył dofinansowanie projektu o 2 mln zł .
Fundusze przekazywane placówkom przez NFZ w ramach umów na wykonywanie świadczeń zdrowotnych są częściowo wyłączone spod egzekucji. Komornik nie może też zająć produktów leczniczych i wyrobów medycznych niezbędnych do funkcjonowania podmiotu leczniczego przez okres trzech miesięcy.
Po prawie roku funkcjonowania nowej normy EN 15224:2012 nie ma zbyt wielu przykładów jej wdrożeń. Sytuację może jednak zmienić zapowiedź NFZ dotycząca dodatkowego premiowania placówek mających wdrożony system zarządzania jakością wg ISO i akredytację.
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/WiedzaiPraktyka
/wip
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!