Kwestie związane z udostępnianiem dokumentacji medycznej i składaniem oświadczeń przez pacjentów dotyczących np. dostępu do dokumentacji czy udzielania informacji o stanie zdrowia wciąż rodzą wiele pytań. Oto odpowiedzi na najczęstsze z nich.
Wieloosobowe sale chorych, brak parawanów, zbyt mała liczba toalet, pryszniców, których drzwi nie można zamknąć od wewnątrz na zamek to najczęstsze przykłady naruszania intymności i godności pacjentów, które to prawa gwarantują im przepisy. Sprawdź, jak uniknąć tego typu nieprawidłowości.
Czy personel medyczny ma obowiązek zapytać pacjenta lub jego rodzinę o wyznanie, aby umożliwiać mu wykonanie prawa do kontaktu z duchownym? Sprawdź, kto powinien podejmować inicjatywę, aby nie naruszyć praw pacjenta w tym obszarze.
Jakiś czas temu Rzecznik Praw Pacjenta przesłał do podmiotów leczniczych pismo, w którym wskazał, że celowe byłoby powołanie w każdym podmiocie medycznym pełnomocnika ds. praw pacjenta. Pomysł jest zacny, jednak nie idą za nim żadne fundusze na utworzenie takiego stanowiska, nie znajduje się też ono zapewne w strukturze organizacyjnej danego podmiotu. Czy powołanie takiego pełnomocnika jest obowiązkiem podmiotu medycznego?
Pacjentka podczas spotkania z lekarzem podpisała zgodę na zabieg. Gdy doszło do sprawy sądowej zeznała, że gdyby znała możliwe powikłania, nie wyraziłaby zgody na operację. Jak zatem informować pacjentów, aby mieć pewność, że uzyskujemy od nich zgodę uświadomioną? Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny z Kancelarii Adwokatów Naworska Marszałek sp.k. w Toruniu.
Czy możesz od pacjentów wymagać upoważnienia do odbioru dokumentacji medycznej w formie aktu notarialnego? Czy dopuszczalne jest, aby takie informacje zamieszczać na tablicy informacyjnej w placówce medycznej? Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
Rzecznik Praw Pacjenta opublikował sprawozdanie na temat przestrzegania praw pacjenta. Sprawdź, do jakich naruszeń dochodzi najczęściej i jak ich unikać. Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
W ostatnim czasie przychodzi do mnie wiele pytań dotyczących dokumentacji medycznej. Wzrost liczby pytań dotyczących tej problematyki wynika z tego, że w ostatnim czasie zmieniły się przepisy dotyczące dokumentacji medycznej. Przede wszystkim wprowadzono wiele nowych przepisów do ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (dodanie m.in. art. 30a u.p.p.) albo znowelizowano już obowiązujące przepisy (m.in. art. 24, art. 27 u.p.p.).
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dla kogo prowadzimy dokumentację? Jak prowadzić dokumentację, aby w sądzie była wiarygodna? Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
Każdy obywatel ma prawo do świadczeń zdrowotnych, zwłaszcza w sytuacji zagrożenia życia. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy lekarz może odstąpić od leczenia, np. powołując się na klauzulę sumienia. Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
W codziennej pracy powinieneś dbać bezpieczeństwo pacjentów, odpowiednie ubezpieczenie (nie tylko obowiązkowe) i pamiętać o rodzinie pacjenta. Nie możesz lekceważyć pacjenta. Jeśli tak postępujesz, a mimo to pacjent lub rodzina wystąpią z roszczeniami, sprawa może trafić do sądu. Dowiedz się, jak wykazać, że Twoje działania były prawidłowe. Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
Lekarz ma zakaz udzielania informacji osobie najbliższej, w tym rodzinie, jeśli dorosły pacjent nie wyrazi na to jednoznacznej zgody. Jak postąpić, gdy pacjent nikogo nie upoważnił do uzyskiwania informacji o swoim zdrowiu lub jest nieprzytomny? Kogo, kiedy i w jakim zakresie może informować lekarz i personel placówki?
Nie powinno dochodzić do sytuacji, że personel medyczny narusza prawa pacjenta do intymności, np. udzielając świadczeń medycznych w poczekalni. Co grozi placówce za takie zachowanie i jak wyeliminować takie przypadki?
Od 5 sierpnia 2016 r. obowiązuje nowelizacja ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, zgodnie z którą lekarz jest związany tajemnicą zawodową również po śmierci pacjenta, chyba że zgodę na ujawnienie tajemnicy wyrazi osoba bliska. Pojawia się zatem ważne pytanie, czy prawo do zwolnienia lekarza z tajemnicy zawodowej przez osobę bliską pacjentowi obejmuje również prawo dostępu do dokumentacji medycznej po śmierci tego pacjenta? W tym kontekście przepisy można rozumieć dwojako.
Ograniczenie pacjentom informacji o jego prawach to naruszenie zbiorowych prawn pacjenta. Jak do tego nie dopuścić? Posłuchaj, co radzi nasz ekspert, Aneta Naworska, radca prawny, Kancelaria Naworska Marszałek Jarzembska sp. k. w Toruniu.
Skontakuj się z Centrum Obsługi Klienta: 22 518 29 29 (Poniedziałek-Piątek: 8:00 - 16:00).
© Wiedza i Praktyka
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
Dołącz do klubu Menedżera Zdrowia Ochrony Zdrowia i korzystaj z benefitów!
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia
/Zarządzanie w Ochronie Zdrowia