W jaki sposób placówka medyczna powinna współpracować z mediami

Znacznie częściej do kontaktów placówek medycznych z mediami dochodzi w sytuacjach kryzysowych, przy przekształceniach organizacyjnych czy prawnych, rozszerzeniu czy ograniczeniu działalności itp. Jak świadomie współpracować z prasą, radiem i telewizją, aby odnosić korzyści wizerunkowe?
- Placówki medyczne od zawsze budziły zainteresowanie mediów – szczególnie w kontekście krytykowanego od lat systemu ochrony zdrowia, na czele z długimi kolejkami do specjalistów, epidemią COVID-19 czy likwidacją oddziałów np. z powodu braku personelu medycznego.
- Dla poszczególnych placówek najtrudniejsza jest sytuacja, gdy kontakty z mediami następują jedynie z powodu przewinień lekarzy czy innych zdarzeń dyskredytujących placówkę i utrwalających jej negatywny wizerunek – dzięki mediom w skali ogólnopolskiej.
- W największych placówkach publicznych od dawna funkcjonują biura rzecznika prasowego, gdzie zarządzanie każdą informacją do komunikowania na zewnątrz odbywa się w ramach ustalonych procedur, ustalonym językiem, w odpowiedniej formalnej formie, bez emocji.
- Czytaj więcej o marketingu w placówce medycznej w SerwisZOZ.pl»
Uzyskaj nieograniczony dostęp do SerwisZOZ.pl
- Aktualne informacje o zmianach prawnych
- Indywidualne konsultacje e-mail z ekspertem (odpowiedź w 48 h)
- Bazę 3500 porad ekspertów, gotowych wzory dokumentów i procedur
- Przywileje z uczestnictwa w Klubie Menedżera Ochrony Zdrowia - rabaty, konferencje, webinary live, e-szkolenia, prezenty
Jeśli masz już konto
Uzyskaj bezpłatny 24-godzinny dostęp do SerwisZOZ.pl
aktywuj dostęp testowyJeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem portalu, możesz wykupić jednorazowy dostęp do wybranego dokumentu.