Piotr Nowicki: Jakość musi współgrać z ekonomią

Jakość opieki medycznej nie tylko może, ale wręcz musi współgrać z efektywnością ekonomiczną. Żaden szpital, który boryka się z problemami finansowymi, z powodu bieżącej sytuacji czy zadłużenia nie może dbać o jakość opieki medycznej. Po prostu go na to nie stać. Mówiąc krótko – dbałość ekonomiczna jest tożsama z dbaniem o jakość. Więcej pieniędzy przekłada się na inwestycje, lepsze wynagrodzenia pracowników, stosowanie szerszej diagnostyki czy lepszych materiałów medycznych i leków.

Receptą na sukces SPSK Nr 1 we Wrocławiu było poprawienie własnej efektywności ekonomicznej w jak najkrótszym czasie. Zależało nam na tym, by pozytywne efekty przekładać na poprawę różnych aspektów jakości leczenia. Kluczem do sukcesu jest przede wszystkim zwiększenie przychodu ze swojego potencjału i szukanie racjonalnego sposobu gospodarowania kosztami.

Kiedy obejmowałem zarządzanie placówką w 2012 roku, zobowiązania ogółem sięgały 151 mln zł, w tym wymagalne 95 mln zł. Natomiast w grudniu 2015 roku zobowiązania spadły do 106 mln 675 tys. zł, w tym wymagalne to 19 mln 510 tys. zł.

Ośmiołóżkowa baza noclegowa zlokalizowana jest w budynku Kliniki Ginekologii i Położnictwa. Zainteresowanie naszą ofertą jest duże. Mamy dwa pokoje trzyosobowe i jeden dwuosobowy, każdy z własnym węzłem sanitarnym. Pomieszczenia wyposażone są w łóżka hotelowe, szafy i stoliki. Ponadto do dyspozycji osób korzystających z bazy noclegowej jest kącik wypoczynkowy z minianeksem kuchennym, wyposażonym w lodówkę, czajnik, podstawowe naczynia kuchenne, stolik i krzesła. Z bazy noclegowej mogą korzystać rodzice małych pacjentów i osoby towarzyszące przebywającym w szpitalu.

Dyrekcja aktywnie korzysta ze wsparcia funduszy zewnętrznych. Jednym z ostatnich sukcesów jest fakt bycia liderem we wdrażaniu regionalnych map potrzeb zdrowotnych w ramach projektu „Poprawa jakości zarządzania w ochronie zdrowia”, współfinansowanego z funduszy UE. Dlaczego jest to istotne zadanie dla placówki?

Mapy potrzeb to kierunki, które są wyznaczane dla rozwoju i funkcjonowania systemu, a co za tym idzie – także dla przyszłości szpitala. Jeśli mamy podjąć dobrą decyzję w zakresie inwestowania w rozwój bazy czy sprzętu, musimy wiedzieć, czy możemy liczyć na zainteresowanie ze strony pacjentów i czy nasz płatnik będzie finansował te usługi. Możemy to sprowadzić do prostej zasady, w myśl której chcemy rozwijać to, co mapy wskażą jako potrzebę.

Placówka rzeczowo patrzy nie tylko na swoje potrzeby, ale także potrafi racjonalnie przekonać sponsorów o zasadności zakupu. Najistotniejszą kwestią przy prośbach o wsparcie jest wskazanie, jakie jest planowane przeznaczenie sprzętu i jakie będą efekty jego wykorzystania – czy to dla lokalnej społeczności, czy też dla regionu. Kluczowe jest, aby wskazać potrzeby konkretnych ludzi, którym szpital – korzystając z nowoczesnego sprzętu – może uratować życie czy skutecznie ich leczyć. Najważniejszy jest pacjent, który będzie z tego korzystał, a nie szpital, który będzie miał sprzęt.

Bezpłatne badania stomatologiczne to inicjatywa miasta i akademickiej stomatologii. Nasza placówka aktywnie włączyła się w to przedsięwzięcie. Nie realizujemy usług bezpośrednio, ale promujemy je intensywnie wśród naszych pacjentów, ułatwiając dotarcie do grupy, do której są one skierowane. Szpital jest propagatorem wszelkich inicjatyw służących leczeniu pacjentów.

Myślimy o tym rozwoju dwutorowo. Z jednej strony będzie to oferowanie nowych usług medycznych oraz poprawa standardu i jakości leczenia. Z drugiej – konieczne do osiągnięcia tej jakości inwestycje w sprzęt, bazę lokalową, ale także w kadrę medyczną. Jedynie dobre połączenie wyspecjalizowanego i doświadczonego personelu z nowoczesną bazą diagnostyczną i terapeutyczną placówki jest gwarantem wspomnianej jakości. Nadal będziemy dbać o efektywność ekonomiczną, która pozwoli na pozyskanie środków finansowych na ten cel, a także na pozbycie się problemu z lat poprzednich. Mam tu na myśli nasze zadłużenie. Istotnym elementem w naszych planach jest też coraz lepsza praca placówki jako szpitala klinicznego – czyli powiązanie leczenia pacjentów z jednoczesnym szkoleniem przyszłych lekarzy.