Certyfikaty ISO powrócą do kryteriów oceny ofert przez NFZ

Narodowy Fundusz Zdrowia pracuje nad zarządzeniem w sprawie określenia kryteriów oceny ofert o zawarcie umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. W projekcie zarządzenia przygotowanym przez NFZ dodano kryteria oceny ofert, które premiują podmioty współpracujące z Agencją Oceny Technologii Medycznych (AOTM) oraz kryteria premiujące oferentów, którzy prowadzą w swoich placówkach program badania satysfakcji pacjenta. Jednocześnie usunięto kryteria dotyczące posiadania przez świadczeniodawców certyfikatów ISO.

W konsultacjach z krytyką spotkała się rezygnacja z premiowania podmiotów za posiadanie certyfikatów ISO, co mogłoby pogorszyć jakość świadczonych usług. Dlatego najpewniej wśród kryteriów oceny ofert pozostanie certyfikat ISO 9001 (w zakresie zarządzania jakością w sferze usług) oraz certyfikat ISO 27001 (w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji).

Krytycznie oceniono również rozwiązanie, zgodnie z którym premiowani będą świadczeniodawcy przekazujący dane do AOTM, bo właśnie AOTM będzie wybierała jednostki, od których będzie chciała uzyskiwać dane.