Wolontariat pomaga placówce właściwie funkcjonować w okresie urlopowym

Dzięki zatrudnieniu wolontariuszy w ZOZ w Rawiczu poprawiła się opinia o pracy szpitala i w szpitalu, która trafia do społeczeństwa. Jest to bardzo cenne, gdyż świadomość społeczna dotycząca funkcjonowania placówki jest bardzo niska. Oczekiwania pacjentów w stosunku do systemu raczej narastają, a brak wystarczającej wiedzy o kosztach udzielanych świadczeń powodują, że darmowe usługi zdrowotne są niżej ocenianie.

Zaangażowanie wolontariuszy wpłynęło też - zdecydowanie na korzyść - na opinie o pracy pracowników medycznych - lekarzy i pielęgniarek.

Wolontariusz musi spełnić takie warunki, jak pracownik medyczny. Nie może jednak wykonywać wszystkich czynności w ZOZ, a za swoją pracę nie otrzymuje płacy. Z kolei placówka zyskuje możliwość lepszej organizacji pracy, przede wszystkim w okresie wakacyjnym oraz w przypadku odbywania przez personel medyczny staży specjalizacyjnych. W ZOZ w Rawiczu na przestrzeni roku wolontariusze zastąpili personel medyczny w ok. 33%.

Porozumienie o wykonywanie świadczeń woluntarystycznych jest swoistego rodzaju skróconą umowę o pracę. Określa ona strony porozumienia, zakres czynności powierzony wolontariuszowi, czas trwania porozumienia i sposób jego rozwiązania.

Od umowy o pracę różni się tym, że ze względu na charakter i ideę wolontariatu, wolontariusz nie otrzymuje wynagrodzenia za wykonywane czynności. Jego korzyścią, oprócz zdobytej wiedzy i doświadczenia, jest opinia i referencje, którymi później może się posługiwać, poszukując pracy. 

Przyjęcie wolontariuszy do szpitala w Rawiczu odbyło się na podobnych zasadach, jak pracowników na podstawie umowy o pracę. Kandydaci sami zgłosili chęć podjęcia pracy wolonturystycznej. W liście motywacyjnym wskazali konkretną komórkę organizacyjną, w której chcieli odbyć wolontariat. Zgodę na ich zatrudnienie wydało kierownictwo placówki.

Konieczne było też precyzyjne określenie czynności, które mogą być przez nich wykonywane. Ponieważ wolontariusze nie mogą uczestniczyć w procesie leczenia, mogą wykonywać tylko czynności pomocnicze. Są to pomoc pielęgniarce w transporcie pacjenta do i z badań diagnostycznych, transporcie z izby do oddziału, wypełnianie części dokumentacji niezwiązanej z procesem leczenia  i nienaruszającej tajemnicy leczenia, pomoc w zaopatrzeniu komórki w niezbędne materiały potrzebne do jej normalnego funkcjonowania, transport materiałów i wyników do i z laboratorium, pomoc przy rozbieraniu lub ubieraniu pacjenta oraz czynności informacyjne dotyczące organizacji procesu leczenia, topografii szpitala itp.

Kierownictwo placówki w Rawiczu stara się, żeby wolontariusze wykonywali swoje czynności w ramach ośmiogodzinnego czasu pracy, który przypada na pierwszą zmianę. Wówczas menedżer lub wyznaczony pracownik personelu medycznego może zapewnić lepszy nadzór nad czynnościami wykonywanymi przez wolontariusza.

Możliwa jest też praca w czasie krótszym niż normalny wymiar czasu pracy (8 godzin). Wtedy wolontariusz pracuje w okresie największego nasilenia udzielania świadczeń medycznych, np. w izbie przyjęć szpitala, gdzie największy ruch panuje w godzinach od 9 do 13.

Wolontariusz powinien spełnić warunki, jakie są stawiane pracownikowi medycznemu, który ma kontakt z pacjentami. Zanim podejmie pracę w ramach wolontariatu, musi wykonać badania na nosicielstwo, które eliminują możliwość przeniesienia zakażenia na teren miejsca pracy wolontariusza.

Następnie odbywa szkolenie wstępne z zakresu bhp oraz przepisów przeciwpożarowych. Zakładowy inspektor bhp przeprowadza także instruktaż ogólny, który trwa nie krócej niż 3 godziny. Wolontariusz odbywa też instruktaż stanowiskowy na stanowisku pracy. Zakres tego szkolenia jest znacznie szerszy, gdyż obejmuje przygotowanie go do wykonywania określonej pracy. Trwa nie krócej niż 8 godzin i jest przeprowadzany przez jednego lub dwóch instruktorów, którzy w ramach swoich obowiązków pracowniczych obsługują to stanowisko pracy.

Potwierdzeniem tych szkoleń jest wypełniona karta szkolenia wstępnego w zakresie bhp, która trafia do akt osobowych wolontariusza.

Inwestycja w szkolenia wolontariuszy może się zwrócić, gdyż osoby te chętniej podejmują pracę w placówce. Decydują się na nią świadomie, co dla ZOZ oznacza zdobycie cennego pracownika.