Zarządzanie jakością – regulacje prawne
Mimo różnych aktów prawnych poruszających tematykę jakości usług zdrowotnych trudno jest znaleźć jeden, który w sposób kompleksowy regulowałby tę problematykę. Zgodnie z planami takim dokumentem ma być ustawa o jakości w ochronie zdrowia, która od kilku lat jest jednak w fazie projektu i nie wiadomo, kiedy i w jakiej formie nabierze ostatecznego kształtu.
Wskaźniki jakości w ochronie zdrowia
Ocena jakości usług medycznych jest prowadzona przy użyciu wskaźników i kryteriów odnoszących się do określonych standardów. Wskaźniki jakości w ochronie zdrowia obrazują, w jakim stopniu zalecany standard jest osiągany i realizowany w placówce medycznej.
O czym nie można zapomnieć przy wdrożeniu systemu zarządzania jakością
Decyzja o wdrożeniu systemu zarządzania wg ISO w placówce medycznej jest jednym z kluczowych elementów procesu wdrożenia systemu zarządzania. Żeby jednak wdrożenie spełniło oczekiwania i przyniosło organizacji wartość dodaną w postaci skutecznego i „łatwego w obsłudze” systemu, musi ono być wpierw odpowiednio zaprojektowane.
Skuteczne sposoby zarządzania kosztami jakości
Systemy zarządzania w placówkach medycznych przyczyniają się do poprawy jakości, bezpieczeństwa, przewidywalności procesów czy większego zadowolenia pacjenta. Są także narzędziem do efektywnego zarządzania kosztami, jakie generują.
Porównanie wymagań ISO 9001 i akredytacji CMJ
Porównanie wymagań między ISO 9001:2015 a akredytacją ministra zdrowia wg standardów Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia.
Mierniki na straży jakości
Mierniki jakości pozwalają określić cele oraz poziom ich realizacji, a także zainicjować działania zmierzające do poprawy jakości i satysfakcji pacjenta. Stosowanie mierników jakości, oprócz punktów odniesienia, jest źródłem do porównań między podobnymi podmiotami w celu weryfikacji i analizy wyników.
Jak skalkulować budżet na wdrożenie systemu zarządzania
Wiele placówek medycznych, głównie ze względu na koszty wdrożenia, utrzymania, a w końcu certyfikacji, nie podejmuje się procesu wprowadzenia ISO. Jednak ISO wcale dużo nie kosztuje.
Konsultant pomoże zrozumieć skomplikowany język normy ISO przy wdrożeniu
Wybór sposobu wdrożenia systemu zarządzania jakością w placówkach medycznych ma kluczowe znaczenie dla efektywności i struktury całego procesu. Decyzja o tym, czy wdrożenie będzie realizowane wewnętrznie, czy z pomocą firmy doradczej, wpływa na koszty, stopień skomplikowania systemu oraz jego akceptację przez pracowników. Dowiedz się, jakie korzyści i zagrożenia niosą ze sobą różne metody wdrożenia systemu jakości.
Jak zarządzać placówką wg nowej normy EN 15224:2012
Norma EN 15224:2012 wprowadza nowe zasady zarządzania jakością w ochronie zdrowia, które koncentrują się na bezpieczeństwie pacjentów, zarządzaniu ryzykiem oraz skutecznej komunikacji. Choć nie jest kompatybilna z ISO 9001:2015, stanowi solidną podstawę do wdrażania wysokich standardów opieki medycznej. Dowiedz się, jak jej zasady wpływają na poprawę jakości usług zdrowotnych.
Monitorowanie jakości usług w ochronie zdrowia – klucz do skutecznej poprawy
Monitorowanie jakości usług w ochronie zdrowia jest niezbędnym procesem, który umożliwia wykrycie błędów oraz wprowadzenie działań naprawczych. Dowiedz się, jak skutecznie oceniać i poprawiać jakość świadczeń medycznych.
Kategorie
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/WiedzaiPraktyka
/wip