Jak długotrwałe zmęczenie pracą wpływa na pracowników i pracodawcę

/appFiles/site_102/images/autor/Jeil0oj2qNQkYcE.jpeg

Autor: Hubert Kowalski

Dodano: 15 listopada 2019

Jak długotrwałe zmęczenie pracą wpływa na pracowników i pracodawcę

Spośród wielu zagadnień mających wpływ pośrednio lub bezpośrednio na naszą jakość pracy, jednym z ostatnich branych pod uwagę jest oczywiste zmęczenie, które dotyka każdego, zarówno w aspekcie fizycznym, jak i mentalnym. Każdy z nas po pracy, zwłaszcza w ochronie zdrowia, staje się w większym lub mniejszym stopniu wyczerpany, a im większą część doby przeznaczamy na obowiązki służbowe, tym bardziej przemęczenie narasta.

Polscy pracodawcy zmęczenie pracą odbierają jako problem indywidualny danego pracownika – łatwo można podwładnemu zarzucić brak umiejętności organizacji pracy albo niewystarczającego zaangażowania, zapominając o ogromnym nawale przydzielonych obowiązków i zadań do realizacji. Co jednak, jeżeli oprócz wymienionego problemu z dużą liczbą zadań, uwzględnimy kontekst pracy zmianowej?

Badania wykonane w ciągu ostatnich 25 lat jasno wskazują, że skumulowane zmęczenie w połączeniu pracą zmianową, a zwłaszcza pojawiającą się w godzinach nocnych, prowadzi do zwiększenia ryzyka wystąpienia takich chorób, jak nadciśnienie tętnicze, choroby układu trawiennego czy długotrwała bezsenność. Dodatkowo przedsiębiorstwa bazujące na wysokim wskaźniku produktywności pracy boleśnie mogą odczuć jego spadek, gdy pracownicy są przewlekle zmęczeni, głównie ze względu na spadki wydajności załogi przy liniach produkcyjnych, ale także ze względu na wspomniany wcześniej fakt ryzyka wypadków w pracy, które są kosztowne w każdym wymiarze.

Koszty przemęczenia

Choć może się to wydawać kontrowersyjne, to jednak wiele badań i kalkulacji wskazuje, że zmęczenie pracą pochłania znaczące środki finansowe w wielu organizacjach. Przemęczanie naszych pracowników bezpośrednio koreluje z wieloma aspektami, takimi jak koszty przestojów produkcyjnych, wskaźnik absencji chorobowych, spadki produktywności, zwiększony procent reklamacji produktów czy w rezultacie pomniejszony zysk operacyjny.

Doktor Martin Moore-Ede w swojej książce „The Twenty-Four-Hour Society” podjął się dość skomplikowanego zadania kalkulacji strat finansowych spowodowanych globalnym kosztem zmęczenia. Kwota ukazana w publikacji jest wręcz astronomiczna i wynosi ponad 500 milionów dolarów. Powinna ona zmusić do refleksji na temat działań podjętych przez pracodawców na rzecz redukcji kosztów przemęczenia w swojej organizacji i programów stworzonych na rzecz ochrony zdrowia pracowników. Brak świadomości często skutkuje faktem, że nasi pracodawcy nie dbają w stopniu należytym o ten fakt, a tym samym narażają się na wysokie koszty ogólne spowodowane zmęczeniem ludzi.

Popularne mity

Z drugiej strony w obiegowej opinii krąży wiele dość popularnych mitów na temat radzenia sobie ze znacznym zmęczeniem. Należy jednak pamiętać, że wykorzystanie np. napoju energetycznego do pobudzenia organizmu, gdzie w jednej puszce znajduje się 8 łyżeczek cukru, nie jest dobrym i zdrowym pomysłem na przeciwdziałanie przemęczeniu. Bardzo modna ostatnio 15-minutowa drzemka (eng. power nap) w ciągu pracy to oczywiście dobre rozwiązanie na naładowanie naszych akumulatorów, jednak zadziała tylko i wyłącznie, gdy nie dotyczy nas fakt przewlekłego zmęczenia organizmu w warunkach pracy na przykład 220 godzin miesięcznie. Co ciekawe, najnowsze badania wskazują, że popularna „mała czarna” spożyta w godzinach porannych wcale nie pomaga nam się obudzić, a przynajmniej nie w sposób natychmiastowy. To kortyzol, a więc „hormon stresu” wydzielany od samego rana pomaga nam codziennie przebudzić się i ruszyć do wykonywania swoich obowiązków, kawa natomiast ten proces może jedynie nieznacznie wzmocnić.

Klucz do sukcesu

Jednym z elementów odpowiedzialnego zarządzania ludźmi w kontekście pracy zmianowej powinno być zadbanie o ich koncentrację i zaangażowanie w wykonywaną pracę, między innymi przez odpowiednie planowanie grafiku oraz zapewnienie dobrych warunków pracy. Bazując na podanych danych, jako odpowiedzialni menedżerowie powinniśmy pamiętać o kosztach przemęczenia pracą, aspektach związanych z monitorowaniem tego faktu wśród personelu, a także o budowaniu rozwiązań nakierowanych na tę kwestię. Nadszedł czas na zrozumienie, że wysokie koszty, ryzyka i odpowiedzialność za ludzi spowodowane długotrwałym zmęczeniem pracą nie powinny być akceptowane i finansowane jako część prowadzenia biznesu. Zdecydowanie korzystniejsze będzie przeznaczenie środków finansowych i zaangażowania czasowego na rozwiązanie problemu.

Autor: Hubert Kowalski

Nie masz jeszcze konta?

Zamów pełny dostęp do portalu


SPRAWDŹ OFERTĘ

Chcesz przetestować nasze usługi?

Załóż konto testowe na 24 godziny


ZAŁÓŻ KONTO TESTOWE NA 24 GODZINY

Pełny dostęp do portalu to:

  • Aktualność tematów
  • Szeroki zasób informacji eksperckich
  • Porady ekspertów za pośrednictwem e-maila
  • Gotowe rozwiązania najistotniejszych problemów
Sprawdź »