Zarządzający i lekarze muszą dbać o wysoki poziom kompetencji w zakresie komunikacji z pacjentem. Ważna jest umiejętność słuchania i rozmowy, przekazywania diagnozy w sposób zrozumiały. Dowiedz się, jak przestrzegać praw pacjentów.
Pacjenci z Ukrainy
Rozliczenie z NFZ: Jakie uprawnienie nadawać pacjentom z Ukrainy
Rozliczając świadczenia z NFZ, dzieciom nadajemy uprawnienie IAU, kobietom w ciąży IBU. Jakie uprawnienie nadać natomiast osobom pełnoletnim?
Czy odbierać oświadczenie o prawie do świadczeń od Ukraińca?
Czy pacjent z Ukrainy, który uzyskał PESEL, wypełnia oświadczenie o przysługującym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej? Czy to wystarczy do właściwego rozliczenia placówki medycznej z NFZ?
Jak orzekać o niepełnosprawności uchodźcy
Jaka jest procedura orzekania o niepełnosprawności uchodźcy, który nie ma żadnej dokumentacji medycznej lub ma dokumentację w języku ukraińskim?
Odszkodowania za błędy medyczne
Nowelizacja ustawy o prawach pacjenta: nowy Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych
Od 6 września 2023 r. obowiązują zmiany wprowadzające nowy system pozasądowego rekompensowania szkód poniesionych przez pacjentów szpitalu w wyniku zdarzeń medycznych. To efekt nowelizacji ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Poznaj najnowsze zmiany dotyczące uruchomienia funduszu kompensacyjnego.
Ustawa o jakości: jak będą rejestrowane zdarzenia niepożądane
Prawna regulacja zdarzeń niepożądanych to wyzwanie, na które ma odpowiedzieć ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta. Sprawdź, jak mają być rejestrowane i zgłaszane zdarzenia niepożądane.
Czy uzyskanie zgody pacjenta chroni placówkę przed roszczeniami
Uzyskanie pisemnej zgody pacjenta przed zabiegiem operacyjnym powoduje, że podmiot leczniczy nie musi się już obawiać żadnych roszczeń ze strony pacjenta. Natomiast, aby taka zgoda była „świadoma”, to oprócz odebrania podpisu konieczne jest również przekazanie odpowiednich informacji pacjentowi, we właściwym czasie przed operacją. Jak nie naruszyć tych zasad?
Oświadczenia i zgody
Pogorszenie stanu zdrowia pacjenta: kogo ma prawo poinformować lekarz
Lekarz musi przestrzegać tajemnicy zawodowej, przy czym pacjent ma prawo do uzyskania informacji o swoim stanie zdrowia. Sprawdź, czy w sytuacji pogorszenia się stanu zdrowia pacjenta lekarz ma prawo poinformować o tym rodzinę pacjenta.
Małoletni pacjent – jak uzyskać zgodę na leczenie
Zgody na leczenie udziela pacjent. Pojęcie to rozumiemy szeroko, jako każdą osobę badaną bądź tą, której udzielamy jakiekolwiek świadczenie zdrowotne. Dowiedz się, jakie o dmienne regulacje ustawodawca przewidział w stosunku do pacjenta małoletniego, który nie ukończył 18 roku życia.
Jak pacjenci mogą podpisywać oświadczenia i zgody
Wprowadzenie systemów teleinformatycznych spowodowało, że zaczęły się pojawiać pytania o sposoby podpisywania dokumentacji medycznej. Jak zatem należy złożyć podpis, gdy placówka medyczna prowadzi dokumentację medyczną w formie elektronicznej?
Tajemnica lekarska
Wyniki badań diagnostycznych po wypisie – co trzeba z nimi zrobić
Często może się zdarzyć, że badanie diagnostyczne jest zlecone w trakcie pobytu pacjenta w podmiocie leczniczym, a wyniki uzyskuje się dopiero po wypisie pacjenta z placówki. Czy w takiej sytuacji podmiot leczniczy ma obowiązek przekazania z własnej inicjatywy pacjentowi uzyskanych wyników badań diagnostycznych, jeżeli ich nie odbierze?
Tajemnica medyczna wiąże lekarza także po śmierci pacjenta
Zachowanie tajemnicy przez lekarzy jest etyczną powinnością. Ważne zmiany w tym zakresie wprowadziła nowelizacja ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, która weszła w życie 7 lutego 2019 r. Przypominamy Ci szczegóły tego rozwiązania.
Tajemnica po śmierci pacjenta – co się zmieniło
Pacjent za życia będzie mógł wyrazić sprzeciw wobec dostępu bliskich do informacji medycznej o nim po jego śmierci, a w sprawach spornych w tej kwestii będzie decydować sąd – to najnowsze zmiany wynikające z nowelizacji ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty z 6 grudnia 2018 r., która weszła w życie 9 lutego. Poznaj ich konsekwencje.
Obowiązki rejestracji
Deklaracje wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej POZ – czy nowa przychodnia może je przejąć
Czy istnieje możliwość przeniesienia deklaracji wyboru złożonych u świadczeniodawcy realizującego świadczenia opieki zdrowotnej w rodzaju podstawowa opieka zdrowotna na inny podmiot?
Termin teleporady wyznacz w ciągu doby
Wyznaczenie terminu udzielania teleporady w pierwszym dniu roboczym od zgłoszenia pacjenta to nowość w standardzie organizacyjnym. Sprawdź, jak przychodnie mogą się wywiązać z tego obowiązku i czy zaniechania w tym zakresie grożą karami umownymi ze strony NFZ.
Jak prowadzić listy oczekujących w dobie pandemii
Podczas wykonywana świadczeń zdrowotnych placówki obowiązuje ustalanie kolejności przyjmowania pacjentów. Mimo że w okresie epidemii placówki medyczne zwolniono z niektórych obowiązków wobec NFZ, utrzymano obowiązek prowadzenia list oczekujących. Jak ustalać kolejność przyjęcia pacjentów do podmiotu leczniczego?
Prawa pacjenta
Czy Rzecznik Praw Pacjenta może żądać od placówki przesłania regulaminu organizacyjnego
Zaniechanie realizowania bieżącej rejestracji pacjentów przy wykorzystaniu telefonu w jednej z placówek stało się przyczyną żądania przez Rzecznika Praw Pacjenta m.in. okazania procedur związanych z rejestracją pacjentów i regulaminu organizacyjnego placówki. Sprawdź, czy rzecznik może żądać przesłania takich dokumentów?
Poprawa jakości posiłków w szpitalach – przedwyborcze plany resortu zdrowia
Obietnice nowej minister zdrowia dotyczące poprawy jakości posiłków w szpitalach brzmią obiecująco. Pacjenci i ich rodziny od dawna czekali na takie inicjatywy, które poprawią warunki pobytu w szpitalach i wpłyną pozytywnie na proces zdrowienia.
Opiekun faktyczny: wyrażanie zgody na świadczenie medyczne przez inne osoby w imieniu małoletniego pacjenta
Do udzielenia świadczenia zdrowotnego niezbędne jest uzyskanie świadomej zgody pacjenta. Zgoda powinna być wyrażona w odpowiednim czasie oraz formie, uświadomiona oraz w przypadku pacjenta niebędącego w stanie podejmować decyzji we własnym imieniu – wyrażona przez uprawnioną osobę bądź organ. Jak kształtują się regulacje prawne dotyczące zgody substytucyjnej – wyrażanej przez inne osoby w imieniu małoletniego pacjenta?
Ochrona danych osobowych pacjenta
Informowanie pacjentów o zdrowiu na odległość – o czym musisz pamiętać
W czasie epidemii rośnie liczba przypadków, w których osoby bliskie chcą np. przez telefon dowiedzieć się o tym, gdzie pacjent przebywa i jaki jest jego stan zdrowia. W związku z tym Rzecznik Praw Pacjenta i prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych przygotowali wytyczne dotyczące realizacji prawa do informacji o zdrowiu na odległość. Sprawdź, jak prawidłowo informować pacjenta o zdrowiu na odległość.
Jak używać monitoringu wizyjnego
Stosowanie monitoringu wizyjnego, ze względu na przetwarzanie w nim danych osobowych, podlega regulacjom RODO. O czym trzeba pamiętać, instalując kamery w placówce medycznej?
Czy masz prawo nagrywać dźwięk w SOR
W szpitalnej izbie przyjęć pacjenci często awanturują się i ubliżają lekarzom, pielęgniarkom, dyspozytorom i ratownikom medycznym. Czy w takim miejscu można zainstalować monitoring foniczny oprócz wizyjnego?
Zasady udzielania świadczeń
Samorząd lekarski ostrzega przed praktykami Rzecznika Praw Pacjenta
Naczelna Rada Lekarska wyraziła głęboką obawę o praktyki Rzecznika Praw Pacjenta, alarmując o potencjalnym nadużyciu władzy oraz kwestionowaniu decyzji medycznych, co stanowi istotne wyzwanie dla sektora ochrony zdrowia. W komunikacie z 15 grudnia 2023 r. rada zwraca uwagę na narastające napięcie i ryzyko osłabienia zaufania do profesjonalistów medycznych. Dowiedz się, co jest istotne w rozwiązaniu tego kryzysu.
Standardy ochrony małoletnich: jak placówki medyczne powinny się przygotować do wdrożenia nowych przepisów
Od 15 lutego 2024 r. zaczyna obowiązywać ustawa zobowiązująca zarządzających placówkami medycznymi, w których przebywają lub mogą przebywać małoletni, do wdrożenia standardów ochrony małoletnich. Standardy mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa nieletnim, zapobieganie przestępstwom seksualnym i ujednolicenie reakcji na naruszenia. Brak wprowadzenia standardów wiąże się z odpowiedzialnością karną.
Nowy model opieki geriatrycznej w Polsce
Ustawa o szczególnej opiece geriatrycznej wprowadza nowy model kompleksowej opieki geriatrycznej, który ma na celu zachowanie jak najdłużej zdrowia, sprawności i samodzielności osób po 75. roku życia. Jaką rolę odegrają świadczeniodawcy i jak wdrożyć ustawę w życie? Jak najlepiej zadbać o zdrowie seniorów w Polsce zgodnie z nowymi przepisami dotyczącymi opieki geriatrycznej?
Kategorie
Zapisz się na bezpłatny newsletter
/WiedzaiPraktyka
/wip